Avast bloqué

Résolu
Lina -  
 lina -
Bonjour,

suite à une mise à jour, je ne peux ni désinstaller, ni essayer une mise à jour. je suis sans protection. j'ai la version gratuite.
merci d'avance pour votre aide.

A voir également:

1 réponse

Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonjour,

Voyez ce que ça donne comme suit:
Clic droit dans l'icône d'Avast! dans la barre des tâches ---> Gestion des agents d'Avast! ---> Désactiver...
Clic droit dans l'icône d'Avast dans la barre des tâches ---> Ouvrir l'interface utilisateur d'Avast ---> Paramètres ---> Dépannage ---> décochez Activer le module d'auto-défense d'Avast. Fermez la fenêtre d'Avast.
Utilitaire de désinstallation d'Avast! <--- à placer sur le bureau et votre version d'Avast! à placer sur le bureau.
Exécutez aswclear.exe.
Redémarrez l'ordinateur.
Réinstallez Avast!.
Mince, ma licence gratuite!!!.

Téléchargez AdwCleaner.
Lancez le logiciel et choisissez l'option de "Suppression".
Une fois la suppression terminée, un message de prévention va s'afficher, lisez le attentivement.
Faites passer le rapport sur le forum pour vous faire aider.
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lina
 
merci pour les bons conseils. j'ai pu désinstaller et réinstaller.
tvb jsuqu'à la prochaine fois!
bonne journée.
cordialement.
lina
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