Sfr, ce n'est pas serieux

Bonjour,
J'ai démenagé depuis le 1er mars, le 7 mars SFR m'a envoyé un message,précisant que j'étais connecté, en fait rien, je me suis présenté dans une agence SFR qui 'a prété une clef usb,48h plus tard nouveau message ...vous étes connecté.... toujours rien. je vais donc faire couper le prélevement automatique qui les fera bouger,je demande simplement le passage d'un technicien,afin que ce probleme soit résolu.je comprends pourquoi + de 200.000 clients sont partis ailleurs.SFR doit se séparer de son directeur de maintenance pour incompétence,et former son personnel a un peu plus de diplomatie,et surtout, lorqu'un client téléphone,ne pas le laissé en ligne pendant 20 minutes, c'est le client qui paye,pas SFR.pour infos, mes ref clients/1-FKV9NQI. a vous de jouer car au 30 avril je vais chez BOUYGUE.