Avast bloqué en l'état "non protégé":

Résolu
phil86 -  
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour,

après une installation récente de la version 7 d'avast (free), je constate que mon ordinateur est fortement ralenti et surtout qu'avast est dans l'état "non sécurisé" (non protégé) et le bouton prévu pour "rétablir" ne change rien.
j'ai essayé de le désinstaller avec ccleaner mais j'obtiens le rejet suivant:

error reading product data from "c\program files\alwil software\avast5\setup\part-setup_ais-2a5.vpx"setup cannot continue.

pourriez-vous m'aider à remettre mon pc en état avec son anti-virus ?

dans l'attente de votre aide... et bon dimanche.

<config>Windows XP / Internet Explorer 8.0</config>
A voir également:

22 réponses

phil86
 
Le Sp3 est bien installé.
L'anti-virus fonctionne.

Je tiens à te remercier pour ton aide précieuse et tous ceux qui ont participé.

Peut-être à une prochaine fois.

Merci.

Philippe.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonne nuit à toi ;)
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