PC Win 7bloqué et Centre sécurité désactivé
amch33
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Bonjour,
Cela fait quelques jours que j'ai d'importants problèmes avec mon PC portable.
Il y a 3 jours, à la suite d'une attaque d'un virus, j'ai du faire une restauration
et un examen Malewarebytes qui avait identifié et supprimé un cheval de troie.
Le lendemain j'ai pu utiliser mon ordinateur normalement, j'avais mis à jour mon antivirus et vérifié la protection sur le centre de maintenance.
Mais depuis hier soir c'est reparti. Le problème réside surtout dans le fait que je ne peux plus utiliser l'ordinateur en mode normal, qui met une éternité à charger et se bloque sur le bureau. De plus, ma protection a été neutralisée. J'ai réinstallé avast [que je ne peux pas activer puisqu'en mode sans échec), mais je ne parviens pas à réactiver le Centre de sécurité : une fenêtre me dit que c'est impossible.
Je peux accéder au mode sans échec.
Que faire? Si certains sont en mesure, merci de bien vouloir me donner un petit coup de main. J'ai énormément besoin de ce pc pour mes études, et ça devient galère...
N'hésitez pas à me demander d'autres précisions.
Merci encore
Cela fait quelques jours que j'ai d'importants problèmes avec mon PC portable.
Il y a 3 jours, à la suite d'une attaque d'un virus, j'ai du faire une restauration
et un examen Malewarebytes qui avait identifié et supprimé un cheval de troie.
Le lendemain j'ai pu utiliser mon ordinateur normalement, j'avais mis à jour mon antivirus et vérifié la protection sur le centre de maintenance.
Mais depuis hier soir c'est reparti. Le problème réside surtout dans le fait que je ne peux plus utiliser l'ordinateur en mode normal, qui met une éternité à charger et se bloque sur le bureau. De plus, ma protection a été neutralisée. J'ai réinstallé avast [que je ne peux pas activer puisqu'en mode sans échec), mais je ne parviens pas à réactiver le Centre de sécurité : une fenêtre me dit que c'est impossible.
Je peux accéder au mode sans échec.
Que faire? Si certains sont en mesure, merci de bien vouloir me donner un petit coup de main. J'ai énormément besoin de ce pc pour mes études, et ça devient galère...
N'hésitez pas à me demander d'autres précisions.
Merci encore
A voir également:
- PC Win 7bloqué et Centre sécurité désactivé
- Votre appareil ne dispose pas des correctifs de qualité et de sécurité importants - Guide
- Compte facebook désactivé - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Pave tactile desactive - Guide
- Pc lent - Guide
52 réponses
Bonjour amch33 et Jacques
-Télécharge l'utilitaire TDSSKiller (de Kaspersky) sur ton Bureau.
https://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.zip
* Lance TDSSKiller.exe
-Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
* Clique sur Start scan.
* Laisse l'outil balayer ton système sans l'interrompre et sans utiliser le PC.
* Conserve l'action proposée par défaut par l'outil
- Si TDSS.tdl2 : l'option Delete sera cochée.
- Si TDSS.tdl3 ou TDSS.tdl4 : assure toi que Cure soit bien cochée.
- Si "Suspicious object" laisse l'option cochée sur Skip
- Si Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté règle sur cure en haut , et delete en bas
* Clique sur Continue puis sur Reboot now si le redémarrage est proposé.
* Le rapport se trouve à la racine du disque principal : C:\TDSSKiller.n° de version_date_heure_log.txt
Si aprés Tdsskiller tu es toujours redirigé et comme les différents rapport ne montre pas d'infection je te suggère de réinitialiser les navigateurs.Les infections doivent se cacher a l'intérieur.
Pour reinitialiser-firefox fais ce qui suis.
https://www.commentcamarche.net/faq/9525-reinitialiser-firefox-reset
Pour reinitialiser-internet explorer.
Quittez tous les programmes, y compris Internet Explorer (s'il est en cours d'exécution).
Si vous utilisez Windows Vista ou seven, cliquez sur Démarrer
Bouton Démarrer
. Tapez la commande suivante dans la zone Rechercher et appuyez sur Entrée :
inetcpl.cpl
La boîte de dialogue Options Internet apparaît.
Cliquez sur l'onglet Avancées.
Dans Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer, cliquez sur Réinitialiser. Cliquez ensuite une nouvelle fois sur Réinitialiser.
Lorsqu'Internet Explorer a terminé de réinitialiser les paramètres, cliquez sur Fermer dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer.
Démarrez une nouvelle fois Internet Explorer.
-Télécharge l'utilitaire TDSSKiller (de Kaspersky) sur ton Bureau.
https://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.zip
* Lance TDSSKiller.exe
-Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
* Clique sur Start scan.
* Laisse l'outil balayer ton système sans l'interrompre et sans utiliser le PC.
* Conserve l'action proposée par défaut par l'outil
- Si TDSS.tdl2 : l'option Delete sera cochée.
- Si TDSS.tdl3 ou TDSS.tdl4 : assure toi que Cure soit bien cochée.
- Si "Suspicious object" laisse l'option cochée sur Skip
- Si Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté règle sur cure en haut , et delete en bas
* Clique sur Continue puis sur Reboot now si le redémarrage est proposé.
* Le rapport se trouve à la racine du disque principal : C:\TDSSKiller.n° de version_date_heure_log.txt
Si aprés Tdsskiller tu es toujours redirigé et comme les différents rapport ne montre pas d'infection je te suggère de réinitialiser les navigateurs.Les infections doivent se cacher a l'intérieur.
Pour reinitialiser-firefox fais ce qui suis.
https://www.commentcamarche.net/faq/9525-reinitialiser-firefox-reset
Pour reinitialiser-internet explorer.
Quittez tous les programmes, y compris Internet Explorer (s'il est en cours d'exécution).
Si vous utilisez Windows Vista ou seven, cliquez sur Démarrer
Bouton Démarrer
. Tapez la commande suivante dans la zone Rechercher et appuyez sur Entrée :
inetcpl.cpl
La boîte de dialogue Options Internet apparaît.
Cliquez sur l'onglet Avancées.
Dans Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer, cliquez sur Réinitialiser. Cliquez ensuite une nouvelle fois sur Réinitialiser.
Lorsqu'Internet Explorer a terminé de réinitialiser les paramètres, cliquez sur Fermer dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer.
Démarrez une nouvelle fois Internet Explorer.
bonjour, tu redémarres en mode sans echec avec prise en charge du réseau dans se mode tu auras internet tu nous postes un diagnostique du pc en postant un zhpdiag comme cedla on y verra plus claire , merci !!
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
Bonjour,
Merci d'avoir répondu si vite. Voici le rapport, j'espère qu'il pourra aider!
https://www.cjoint.com/?0CykKhBoCe9
Merci encore
Merci d'avoir répondu si vite. Voici le rapport, j'espère qu'il pourra aider!
https://www.cjoint.com/?0CykKhBoCe9
Merci encore
bonjour, tu utilises quoi comme anti-virus car la je vois Microsoft Security Essentials et Avast ??
bon tu fais zhpfix et tu me dira se que tu utilise comme anti-virus !!
. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes
__________________________________________________________
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
OPT:O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe
OPT:O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Adobe Reader Speed Launcher [Key] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- c:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
OPT:SS - | Auto 30/12/1899 238888 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe
O43 - CFD: 06/02/2012 - 19:32:42 - [0,001] ----D- C:\ProgramData\Partner => Game
O43 - CFD: 04/02/2012 - 10:43:40 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{0664D3E7-928E-4A85-B755-8D877A58AE04} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 19/03/2012 - 08:14:52 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{0A80EAA3-7020-45D1-A39D-DA6C123FAAF2} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 24/02/2012 - 10:23:34 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{0A9EACAB-1952-451A-8713-C4BB8C7760D1} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 09/03/2012 - 12:09:56 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{0B58C918-8F54-4377-8329-98501ACA061D} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 10/03/2012 - 09:03:42 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{10376D42-60C9-490A-910D-A9E6E389AA73} => Empty Folder not necessary
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O43 - CFD: 25/02/2012 - 12:44:30 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{19742CAB-1609-405C-B546-4E98C216506E} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 23/02/2012 - 18:38:14 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{1B25D9A5-D867-4681-BF3A-FD246FD95D12} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 28/02/2012 - 08:25:46 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{1D61B2F9-C82C-4B65-9870-47FC7B8156ED} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 16/03/2012 - 09:43:36 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{1F63E59C-D05A-4048-8804-37791FCF8DA2} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 22/02/2012 - 00:29:58 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{20809A3F-AA1E-481D-A49E-8060EB926997} => Empty Folder not necessary
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O43 - CFD: 24/02/2012 - 10:23:22 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{441B830B-AC3D-4020-A57B-E0DB2B48343E} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 21/03/2012 - 09:29:00 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{478369D6-AC90-433F-A467-5AF8BF0EB068} => Empty Folder not necessary
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O43 - CFD: 17/02/2012 - 18:55:50 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{489653E6-B35D-4BBE-A918-6A1DAA813123} => Empty Folder not necessary
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O43 - CFD: 15/02/2012 - 17:40:28 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{50BE6815-C9F1-499D-A419-4E59C8C1B1D4} => Empty Folder not necessary
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O43 - CFD: 15/03/2012 - 11:59:06 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{6F22EF0C-2706-41CE-B5EB-79FF1EA14DEF} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 05/03/2012 - 18:15:04 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{6F8E3059-A91C-44CF-B20F-E8D2FF15C1A7} => Empty Folder not necessary
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O43 - CFD: 16/02/2012 - 18:29:26 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{7C9D624C-7262-4B86-BE34-615B3C17E0D2} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 08/03/2012 - 20:57:00 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{7E597962-9DBE-4447-AB35-BC8E28A0870C} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 05/03/2012 - 18:14:48 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{8320F715-F6EE-4C76-B5D2-3D5DE997E00C} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 09/03/2012 - 12:10:08 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{8A96B94C-451E-43D5-B876-9116F1731CC4} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 21/03/2012 - 09:28:44 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{8AA135DF-DE74-489F-B57D-1256C75E0326} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 26/02/2012 - 15:17:26 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{8BAEFC3D-9D8C-4F9D-88DE-38C804D2C117} => Empty Folder not necessary
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O43 - CFD: 10/02/2012 - 18:31:04 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{93263DB8-78DF-46FC-90B7-4932C3E599AF} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 15/03/2012 - 11:58:52 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{94755CCE-1B08-4700-BE1E-A558F46ECD51} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 08/03/2012 - 20:57:18 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{997884E3-DD45-4B57-857A-BAF57D33AA48} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 26/02/2012 - 01:37:20 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{9A90C110-85DF-4A12-BE80-C9FBA2A2BE4B} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 12/03/2012 - 11:43:00 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{9E5967FF-838C-410B-ADB8-3F8CE94AD627} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 10/02/2012 - 19:35:50 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{A5891441-405D-4511-8FCB-25B4B3920423} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 27/02/2012 - 19:43:24 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{A70DA42B-5F95-4ED5-BCBD-AA97AFA23D96} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 16/03/2012 - 09:43:24 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{A8A513C9-93A7-4D67-91F4-B66E8C957D0A} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 10/02/2012 - 18:25:06 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{ABB739AA-A760-4E85-B52B-6B9F6E648B77} => Empty Folder not necessary
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O43 - CFD: 15/02/2012 - 17:40:00 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{BAA1634B-1BCC-4088-8EDF-2760219ACB82} => Empty Folder not necessary
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O43 - CFD: 26/02/2012 - 15:17:12 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{F10F9EE9-ECF9-4A29-86CD-2E98553B4774} => Empty Folder not necessary
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O43 - CFD: 16/02/2012 - 18:27:34 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{F8DE3352-2339-4F31-8595-B9EF83938EB9} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 10/03/2012 - 21:38:20 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{F98E3767-3B38-4EC8-817D-DEC1EADFB6E5} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 13/03/2012 - 09:26:06 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{FAE76099-161C-4FB6-82A4-0043500E4661} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 16/02/2012 - 18:27:28 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{FDCF7242-DBCD-4232-8C24-532CA30CD4E0} => Empty Folder not necessary
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
___________________________________________________________________
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
bon tu fais zhpfix et tu me dira se que tu utilise comme anti-virus !!
. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes
__________________________________________________________
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
OPT:O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe
OPT:O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Adobe Reader Speed Launcher [Key] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- c:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
OPT:SS - | Auto 30/12/1899 238888 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe
O43 - CFD: 06/02/2012 - 19:32:42 - [0,001] ----D- C:\ProgramData\Partner => Game
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O43 - CFD: 19/03/2012 - 08:14:52 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{0A80EAA3-7020-45D1-A39D-DA6C123FAAF2} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 24/02/2012 - 10:23:34 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{0A9EACAB-1952-451A-8713-C4BB8C7760D1} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 09/03/2012 - 12:09:56 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{0B58C918-8F54-4377-8329-98501ACA061D} => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 10/03/2012 - 09:03:42 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{10376D42-60C9-490A-910D-A9E6E389AA73} => Empty Folder not necessary
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O43 - CFD: 12/03/2012 - 11:43:12 - [0] ----D- C:\Users\Adrien\AppData\Local\{8F6B1562-97EB-4BB7-B386-76B219B5532A} => Empty Folder not necessary
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[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
___________________________________________________________________
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
Bonsoir,
Je sais que les deux sont installés, je crois que jusqu'alors ils fonctionnaient en même temps. Mais j'utiliserai l'un ou l'autre, peut-être avast.
Voici mon rapport :
Rapport de ZHPFix 1.12.3381 par Nicolas Coolman, Update du 08/02/2011
Fichier d'export Registre :
Run by Adrien at 24/03/2012 20:36:39
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit (Build 7600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: Service: Bonjour Service
SUPPRIME Key**: StartupReg: Adobe Reader Speed Launcher
ABSENT Key: Service: Bonjour Service
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}
========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIME FirewallRaz (None) : {35D5D0B9-43F8-4A71-8325-ADAB59040B28}
SUPPRIME FirewallRaz (None) : {958F8082-C7E4-44CD-A0DF-ED62592F3A39}
========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies: 5
SUPPRIME Temporaires Windows: : 181
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\Partner
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{0664D3E7-928E-4A85-B755-8D877A58AE04}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{0A80EAA3-7020-45D1-A39D-DA6C123FAAF2}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{0A9EACAB-1952-451A-8713-C4BB8C7760D1}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{0B58C918-8F54-4377-8329-98501ACA061D}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{10376D42-60C9-490A-910D-A9E6E389AA73}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{1650F325-E5E1-4461-9531-D3278A54A9D1}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{19742CAB-1609-405C-B546-4E98C216506E}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{1B25D9A5-D867-4681-BF3A-FD246FD95D12}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{1D61B2F9-C82C-4B65-9870-47FC7B8156ED}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{1F63E59C-D05A-4048-8804-37791FCF8DA2}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{20809A3F-AA1E-481D-A49E-8060EB926997}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{23EAD990-B562-42DE-AA3C-5287845717BA}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{2EDEA49F-BCA9-4C59-948A-CF1B9317FADD}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{2F1825A2-4FD0-4B51-8C1F-9766A14BB203}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{3159980A-88FF-4937-9547-326B57486ADC}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{32983499-92A2-4362-B0FE-8BF0EA9C040E}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{35E1E883-3B93-4EB5-A1FE-7146A76D6503}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{37E37269-449E-4F4C-8807-F02F2AD917C3}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{38D5D6CF-5AF1-401D-A978-F0C1E51CC5D9}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{3CD5E212-703D-4596-9765-2DF57DEDC357}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{3D91439A-CF73-4B92-9B8B-8A42F981F829}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{3FD138B1-658A-4C7D-AE15-AF1C646E2000}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{441B830B-AC3D-4020-A57B-E0DB2B48343E}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{478369D6-AC90-433F-A467-5AF8BF0EB068}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{47F22D9A-DE51-4C82-97BB-B9278332503D}
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SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{7C9D624C-7262-4B86-BE34-615B3C17E0D2}
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SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{B367502B-73D2-4842-BCFC-9C7A1B9F6AEF}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{B3E4B799-0856-403C-942E-2B295408DEED}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{B41175FC-222B-42CE-95F3-C1CB00D11AC7}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{B78660EE-722B-4377-97F1-CDEFCFF70A52}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{B788EE08-5497-4E80-899B-E39C5912D010}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{BAA1634B-1BCC-4088-8EDF-2760219ACB82}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{BB0CA252-2CD7-4B3C-BC75-5827D46A61C1}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{BCC8D657-744F-4EFF-B7D0-DDCF628FA632}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{C0249B01-123A-4ACF-AC17-C2BE944AFF45}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{C2B99AF4-5B0A-46C6-88E8-EA02B9F7A7C3}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{C5F1FC93-5ECF-47EE-9232-21AED3165F55}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{C631303E-E893-4640-9C2F-599B7E850C65}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{C87A9E14-480D-40B2-B006-C229F7AE9CD5}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{CC37A4F7-14B6-443A-A532-96D417D53BCD}
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SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{D5104F59-19A8-45AC-8413-71C872DD90D5}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{D6C0B903-5221-4BA9-B594-2C717E4EAEB1}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{D7C0BE19-75BA-4C42-9240-7B9C1D90CE50}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{E063A56E-9BB7-4399-A732-0F477BBFC37D}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{E9143DD1-0B8D-426D-9573-893B58AF871A}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{E981319C-AF8D-4E0E-9A81-ECF46201DE83}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{EA7E7D3F-9913-41F7-BF75-36DCC2F9B6D5}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{EB13774D-9719-44B4-90F2-4AE9E3E4A9E9}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{EB7F1586-F56D-43F3-BC92-FCFAC910EF54}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{ECA6E474-9106-495A-AC47-C0E62A126360}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{ECD96C1B-5696-4575-AE9C-2E6F41B91F72}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{EE608F10-BB34-41C7-B82A-CFFFB43B2644}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{F10F9EE9-ECF9-4A29-86CD-2E98553B4774}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{F3ED4329-60F4-40E9-AED6-51EF9FEEA52F}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{F8DE3352-2339-4F31-8595-B9EF83938EB9}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{F98E3767-3B38-4EC8-817D-DEC1EADFB6E5}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{FAE76099-161C-4FB6-82A4-0043500E4661}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{FDCF7242-DBCD-4232-8C24-532CA30CD4E0}
========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies: 2
SUPPRIME Temporaires Windows: : 265
========== Restauration Système ==========
Point de restauration non crée
========== Récapitulatif ==========
5 : Clé(s) du Registre
4 : Valeur(s) du Registre
99 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
1 : Restauration Système
End of clean in 03mn 45s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 24/03/2012 20:36:39 [9899]
Je sais que les deux sont installés, je crois que jusqu'alors ils fonctionnaient en même temps. Mais j'utiliserai l'un ou l'autre, peut-être avast.
Voici mon rapport :
Rapport de ZHPFix 1.12.3381 par Nicolas Coolman, Update du 08/02/2011
Fichier d'export Registre :
Run by Adrien at 24/03/2012 20:36:39
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit (Build 7600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: Service: Bonjour Service
SUPPRIME Key**: StartupReg: Adobe Reader Speed Launcher
ABSENT Key: Service: Bonjour Service
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}
========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIME FirewallRaz (None) : {35D5D0B9-43F8-4A71-8325-ADAB59040B28}
SUPPRIME FirewallRaz (None) : {958F8082-C7E4-44CD-A0DF-ED62592F3A39}
========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies: 5
SUPPRIME Temporaires Windows: : 181
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\Partner
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{0664D3E7-928E-4A85-B755-8D877A58AE04}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{0A80EAA3-7020-45D1-A39D-DA6C123FAAF2}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{0A9EACAB-1952-451A-8713-C4BB8C7760D1}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{0B58C918-8F54-4377-8329-98501ACA061D}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{10376D42-60C9-490A-910D-A9E6E389AA73}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{1650F325-E5E1-4461-9531-D3278A54A9D1}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{19742CAB-1609-405C-B546-4E98C216506E}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{1B25D9A5-D867-4681-BF3A-FD246FD95D12}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{1D61B2F9-C82C-4B65-9870-47FC7B8156ED}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{1F63E59C-D05A-4048-8804-37791FCF8DA2}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{20809A3F-AA1E-481D-A49E-8060EB926997}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{23EAD990-B562-42DE-AA3C-5287845717BA}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{2EDEA49F-BCA9-4C59-948A-CF1B9317FADD}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{2F1825A2-4FD0-4B51-8C1F-9766A14BB203}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{3159980A-88FF-4937-9547-326B57486ADC}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{32983499-92A2-4362-B0FE-8BF0EA9C040E}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{35E1E883-3B93-4EB5-A1FE-7146A76D6503}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{37E37269-449E-4F4C-8807-F02F2AD917C3}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{38D5D6CF-5AF1-401D-A978-F0C1E51CC5D9}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{3CD5E212-703D-4596-9765-2DF57DEDC357}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{3D91439A-CF73-4B92-9B8B-8A42F981F829}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{3FD138B1-658A-4C7D-AE15-AF1C646E2000}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{441B830B-AC3D-4020-A57B-E0DB2B48343E}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{478369D6-AC90-433F-A467-5AF8BF0EB068}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{47F22D9A-DE51-4C82-97BB-B9278332503D}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{489653E6-B35D-4BBE-A918-6A1DAA813123}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{4D23170D-F6FF-4AFA-884E-3A5D5E015216}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{4EF8367C-0700-4FF4-8455-796263A95B0E}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{50BE6815-C9F1-499D-A419-4E59C8C1B1D4}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{54D67F37-64E9-40A8-AD19-E300DF9A2EF4}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{54D79EFE-013C-4542-A4C0-0F33B239F52C}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{584E3175-E8B5-45E1-9052-F81B972B05A7}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{62FC91AF-8220-4FF1-894E-9A3CB47BDC6E}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{66420583-4F32-486E-A825-5FA5B6517A60}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{6829BD51-E2EB-4120-AEA1-8876917587C1}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{688FE538-E4DF-4F38-9603-99F0FAEA3EEB}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{68CC4872-019F-48ED-A382-8DE01F260685}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{692ADC96-7FBB-4F6F-94C8-5BB7D138AA87}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{69D9832E-A7CB-48A3-B093-9F5DD07EB23E}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{6C60BE31-C4F2-4E0A-B879-53682CD47B66}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{6F22EF0C-2706-41CE-B5EB-79FF1EA14DEF}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{6F8E3059-A91C-44CF-B20F-E8D2FF15C1A7}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{70248EA9-16C7-4675-B4E5-24DDC69394AA}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{7C9D624C-7262-4B86-BE34-615B3C17E0D2}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{7E597962-9DBE-4447-AB35-BC8E28A0870C}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{8320F715-F6EE-4C76-B5D2-3D5DE997E00C}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{8A96B94C-451E-43D5-B876-9116F1731CC4}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{8AA135DF-DE74-489F-B57D-1256C75E0326}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{8BAEFC3D-9D8C-4F9D-88DE-38C804D2C117}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{8F6B1562-97EB-4BB7-B386-76B219B5532A}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{93263DB8-78DF-46FC-90B7-4932C3E599AF}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{94755CCE-1B08-4700-BE1E-A558F46ECD51}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{997884E3-DD45-4B57-857A-BAF57D33AA48}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{9A90C110-85DF-4A12-BE80-C9FBA2A2BE4B}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{9E5967FF-838C-410B-ADB8-3F8CE94AD627}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{A5891441-405D-4511-8FCB-25B4B3920423}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{A70DA42B-5F95-4ED5-BCBD-AA97AFA23D96}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{A8A513C9-93A7-4D67-91F4-B66E8C957D0A}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{ABB739AA-A760-4E85-B52B-6B9F6E648B77}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{AC3B1B49-8724-47EA-A950-F28C458E2B46}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{AE910ABE-C9FE-46FE-A96F-A9938744A46F}
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SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{C631303E-E893-4640-9C2F-599B7E850C65}
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SUPPRIME Folder: C:\Users\Adrien\AppData\Local\{FDCF7242-DBCD-4232-8C24-532CA30CD4E0}
========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies: 2
SUPPRIME Temporaires Windows: : 265
========== Restauration Système ==========
Point de restauration non crée
========== Récapitulatif ==========
5 : Clé(s) du Registre
4 : Valeur(s) du Registre
99 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
1 : Restauration Système
End of clean in 03mn 45s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 24/03/2012 20:36:39 [9899]
ok désinstalles un de tes anti-virus , car avec 2 en même temps sur le même pc tu prends des risque de planter le pc grave !!! donc tu désinstalles celui que tu veux , et puis tu postes un zhpdiag pour contrôle !! attention pour avast il y a un outils spécifique sinon il y a des restes !!
pour t'aider si besoin https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces
pour t'aider si besoin https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
J'essaie de le désinstaller mais j'ai des messages me disant que je ne peux pas le faire en mode sans échec. Est-ce normal?
Mon mode normal est-il rétabli puis-je y aller??
Mon mode normal est-il rétabli puis-je y aller??
Bon, le mode normal n'a pas marché, ça a mis du temps à s'afficher. Toutes les icones ne se sont pas affichées, j'ai essayé de lancer quelque chose depuis le menu démarrer mais rien n'a fonctionné...
J'ai réussi à supprimer avast.
Voilà le rapport :
https://www.cjoint.com/?3CyvN02IfR4
Merci
J'ai réussi à supprimer avast.
Voilà le rapport :
https://www.cjoint.com/?3CyvN02IfR4
Merci
ok pour moi je vois plus avast et plus d'infection visible !!
tu passes combofix c'est se qu'il y a de plus puissant dans la désinfection !!
Désactive le contrôle des comptes utilisateurs
(tu le réactiveras après ta désinfection):
.Rendez-vous dans le panneau de configuration.
.Cliquez ensuite sur "Comptes et protection des utilisateurs"
.Puis sur "Comptes d'utilisateurs".
.Cliquez ensuite sur "Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur"
.Sur la fenêtre suivante placez le curseur tout en bas sur "Ne jamais m'avertir".
.Validez puis confirmez une dernière fois votre identité.
Attention, la désactivation de cette fonctionnalité peut entrainer la diminution de la sécurité au sein de votre ordinateur.
PS: pensez à remettre le contrôle après désinfection
tuto : http://www.depannetonpc.net/fiches-pratiques/lire_62_1_desactiver-l-uac-sous-windows-7.html
Avant d'utiliser ComboFix :
Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection.
si tu as ce genre de d'outils sur ton pc Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : sinon passe directement à combofix
. Télécharge http://www.jpshortstuff.247fixes.com/Defogger.exe Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau
. Lance le
Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"
. Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande
Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"
Tutoriel officiel prends le temps de le regarder : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
et note bien cette manipe https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix#restore car des fois après combofix la connection internet est déactivée
télécharge combofix (par sUBs) ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
et enregistre le sur le bureau.
déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.
désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)
cliques droit sur combofix.exe et exécuter en tant que administrateur et suis les instructions
Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.
sauf pour répondre quand il de le demande !!
à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt
réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware et l'UAC
copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.
tu passes combofix c'est se qu'il y a de plus puissant dans la désinfection !!
Désactive le contrôle des comptes utilisateurs
(tu le réactiveras après ta désinfection):
.Rendez-vous dans le panneau de configuration.
.Cliquez ensuite sur "Comptes et protection des utilisateurs"
.Puis sur "Comptes d'utilisateurs".
.Cliquez ensuite sur "Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur"
.Sur la fenêtre suivante placez le curseur tout en bas sur "Ne jamais m'avertir".
.Validez puis confirmez une dernière fois votre identité.
Attention, la désactivation de cette fonctionnalité peut entrainer la diminution de la sécurité au sein de votre ordinateur.
PS: pensez à remettre le contrôle après désinfection
tuto : http://www.depannetonpc.net/fiches-pratiques/lire_62_1_desactiver-l-uac-sous-windows-7.html
Avant d'utiliser ComboFix :
Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection.
si tu as ce genre de d'outils sur ton pc Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : sinon passe directement à combofix
. Télécharge http://www.jpshortstuff.247fixes.com/Defogger.exe Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau
. Lance le
Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"
. Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande
Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"
Tutoriel officiel prends le temps de le regarder : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
et note bien cette manipe https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix#restore car des fois après combofix la connection internet est déactivée
télécharge combofix (par sUBs) ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
et enregistre le sur le bureau.
déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.
désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)
cliques droit sur combofix.exe et exécuter en tant que administrateur et suis les instructions
Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.
sauf pour répondre quand il de le demande !!
à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt
réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware et l'UAC
copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.
Combofix ne se lance pas, j'ai essayé plusieurs fois.
En revanche j'ai pu accéder à mon bureau en mode normal sans entrave. Avant de me reconnecter à internet j'ai réactivé tous mes paramètres de sécurité.
Comment être sûr que tout est résolu si je ne peux pas te poster un rapport combofix??
Merci beaucoup et encore!
En revanche j'ai pu accéder à mon bureau en mode normal sans entrave. Avant de me reconnecter à internet j'ai réactivé tous mes paramètres de sécurité.
Comment être sûr que tout est résolu si je ne peux pas te poster un rapport combofix??
Merci beaucoup et encore!
Voilà pour le rapport :
https://www.cjoint.com/?3CywQLcCBQm
https://www.cjoint.com/?3CywQLcCBQm
bon pour moi plus d'infection visible donc c'est bon mais il faudra voire à faire certaine mise à jour afin de pas te faire réinfecter trop vite !!! lol !!
1) fais tes mises à jour
car il faut aller sur windows update pour qu'il te propose le SP1 pour seven !! http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
ou directement ici : https://www.zebulon.fr/telechargements/divers/correctifs/sp1-windows-7-64-bits.html
et puis désinstalles adobe reader 9 et installes la dernière version http://ardownload.adobe.com/pub/adobe/reader/win/10.x/10.1.1/fr_FR/AdbeRdr1011_fr_FR.exe
désinstalles ta version 6 Update 22 de java et installes la dernière version https://www.java.com/fr/download/
ATTENTION décoches à l'installation de java la proposition de la toolbar !!!
2) supprimes les outils et rapports avec delfix
- DelFix - Option Suppression
Télécharge DelFix (d'Xplode)
Lance le puis sélectionne Suppression
Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.
Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )
Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.
3) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés
télécharges Ccleaner à partir de cette adresses
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
1) fais tes mises à jour
car il faut aller sur windows update pour qu'il te propose le SP1 pour seven !! http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
ou directement ici : https://www.zebulon.fr/telechargements/divers/correctifs/sp1-windows-7-64-bits.html
et puis désinstalles adobe reader 9 et installes la dernière version http://ardownload.adobe.com/pub/adobe/reader/win/10.x/10.1.1/fr_FR/AdbeRdr1011_fr_FR.exe
désinstalles ta version 6 Update 22 de java et installes la dernière version https://www.java.com/fr/download/
ATTENTION décoches à l'installation de java la proposition de la toolbar !!!
2) supprimes les outils et rapports avec delfix
- DelFix - Option Suppression
Télécharge DelFix (d'Xplode)
Lance le puis sélectionne Suppression
Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.
Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )
Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.
3) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés
télécharges Ccleaner à partir de cette adresses
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
Bonjour,
Merci encore pour ton aide!
J'ai essayé de commencé par Windows Update mais un message d'erreur me dit
"Windows Update ne peut actuellement pas rechercher de mises à jour car le service n'est pas en cours d'exécution. Il vous faudra peut-être redémarrer votre ordinateur."
J'ai déjà redémarré l'ordinateur deux fois, rien n'y fait! Comment dois-je m'y prendre?
Merci
Merci encore pour ton aide!
J'ai essayé de commencé par Windows Update mais un message d'erreur me dit
"Windows Update ne peut actuellement pas rechercher de mises à jour car le service n'est pas en cours d'exécution. Il vous faudra peut-être redémarrer votre ordinateur."
J'ai déjà redémarré l'ordinateur deux fois, rien n'y fait! Comment dois-je m'y prendre?
Merci
Windows update refuse toujours de fonctionner.
SP1 ne veut pas s'installer; une erreur inconnue "0x800f0a12", j'ai essayé de faire les deux manips avec invite de commande que l'aide conseillait de faire. Rien ne marche.
Dois-je continuer tes conseils sans avoir installé SP1??
Autre chose, je n'ai pas de son depuis internet alors que depuis mon lecteur media player ça fonctionne. A quoi est-ce du?
Merci beaucoup
SP1 ne veut pas s'installer; une erreur inconnue "0x800f0a12", j'ai essayé de faire les deux manips avec invite de commande que l'aide conseillait de faire. Rien ne marche.
Dois-je continuer tes conseils sans avoir installé SP1??
Autre chose, je n'ai pas de son depuis internet alors que depuis mon lecteur media player ça fonctionne. A quoi est-ce du?
Merci beaucoup
oui fais la suite je vais rechercher le pourquoi ??
pour aider https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-update-faq-8a903416-6f45-0718-f5c7-375e92dddeb2
pour aider https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-update-faq-8a903416-6f45-0718-f5c7-375e92dddeb2
Finalement j'ai réussi à réinitialiser Windows update il charge les MAJ avec ça https://www.sevenforums.com/tutorials/91738-windows-update-reset.html
Windows Update avait détecté 119 mises à jour, il n'arrive pas à en installer 9 pour l'instant.
Voici pour le rapport Delfix :
# DelFix v8.8 - Rapport créé le 25/03/2012 à 17:16:48
# Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Adrien - ADRIEN-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Adrien\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\Qoobox
Supprimé : C:\32788R22FWJFW
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Users\Adrien\Desktop\RK_Quarantine
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\Users\Adrien\Desktop\ComboFix.exe
Supprimé : C:\Users\Adrien\Desktop\Rapport.txt
Supprimé : C:\Users\Adrien\Desktop\RKreport[1].txt
Supprimé : C:\Users\Adrien\Desktop\RKreport[2].txt
Supprimé : C:\Users\Adrien\Desktop\RKreport[3].txt
Supprimé : C:\Users\Adrien\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Adrien\Desktop\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\Adrien\Desktop\ZHPDiag2241.txt
Supprimé : C:\Users\Adrien\Desktop\ZHPDiag2403.txt
Supprimé : C:\Users\Adrien\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKCU\console_combofixbackup
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Swearware
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\PEVSystemStart
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\procexp90.Sys
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\PEVSystemStart
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\procexp90.Sys
~~~~~~ Autres ~~~~~~
-> Prefetch Vidé
*************************
DelFix[S1].txt - [2058 octets] - [25/03/2012 17:16:48]
########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [2182 octets] ##########
Voici pour le rapport Delfix :
# DelFix v8.8 - Rapport créé le 25/03/2012 à 17:16:48
# Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Adrien - ADRIEN-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Adrien\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\Qoobox
Supprimé : C:\32788R22FWJFW
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Users\Adrien\Desktop\RK_Quarantine
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\Users\Adrien\Desktop\ComboFix.exe
Supprimé : C:\Users\Adrien\Desktop\Rapport.txt
Supprimé : C:\Users\Adrien\Desktop\RKreport[1].txt
Supprimé : C:\Users\Adrien\Desktop\RKreport[2].txt
Supprimé : C:\Users\Adrien\Desktop\RKreport[3].txt
Supprimé : C:\Users\Adrien\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Adrien\Desktop\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\Adrien\Desktop\ZHPDiag2241.txt
Supprimé : C:\Users\Adrien\Desktop\ZHPDiag2403.txt
Supprimé : C:\Users\Adrien\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKCU\console_combofixbackup
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Swearware
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\PEVSystemStart
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\procexp90.Sys
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\PEVSystemStart
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\procexp90.Sys
~~~~~~ Autres ~~~~~~
-> Prefetch Vidé
*************************
DelFix[S1].txt - [2058 octets] - [25/03/2012 17:16:48]
########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [2182 octets] ##########
Bien, j'ai réussi à faire tout ce que tu me conseillais;
Parmi les 119 MAJ, Windows update échoue toujours sur 9 : message d'erreur "Code 80070643", j'ai essayé leurs solutions mais cela n'a pas marché :(
Enfin, je n'ai toujours pas de son sur internet (Mozilla et Internet Explorer).
Peux tu me conseiller sur la marche à suivre désormais?
Merci infiniment de ton aide.
Parmi les 119 MAJ, Windows update échoue toujours sur 9 : message d'erreur "Code 80070643", j'ai essayé leurs solutions mais cela n'a pas marché :(
Enfin, je n'ai toujours pas de son sur internet (Mozilla et Internet Explorer).
Peux tu me conseiller sur la marche à suivre désormais?
Merci infiniment de ton aide.
c'est quoi les mise à jour qui pose problèmes ??
pour le son regarde si cela peut aider https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=5&s=33000
pour le son regarde si cela peut aider https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=5&s=33000
salut
Si jacques accepte que j'intervienne sur le sujet tu peux nous noter les 9 maj qui ne s éxécute pas.
OOps j'ai la reponse.===>les MAJ qui posent problème concernent Microsoft Office.
A priori office n'est pas activé donc les mise a jour ne peuvent pas s'installer.
Pour le son je pense a un conflit entre ton navigateur et le module audio.
********************************************
Le cerveau a des capacités tellement étonnantes qu'aujourd'hui pratiquement tout le monde en a un.
Si jacques accepte que j'intervienne sur le sujet tu peux nous noter les 9 maj qui ne s éxécute pas.
OOps j'ai la reponse.===>les MAJ qui posent problème concernent Microsoft Office.
A priori office n'est pas activé donc les mise a jour ne peuvent pas s'installer.
Pour le son je pense a un conflit entre ton navigateur et le module audio.
********************************************
Le cerveau a des capacités tellement étonnantes qu'aujourd'hui pratiquement tout le monde en a un.
Bonjour à vous 2
Veuillez m'excuser si je n'ai pas pu répondre : je n'ai pas pu avoir accès à mon PC portable en fin de semaine dernière.
Voilà la liste des MAJ qui ne s'installent pas :
Windows 7 :
Windows 7 Service Pack 1 pour ordinateurs à processeur x64 (KB976932)
Office 2007 :
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office System 2007 (KB951944)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office 2007 (KB951550)
Mise à jour pour l'aide de Microsoft Office Excel 2007 (KB963678)
Mise à jour pour l'aide de Microsoft Office Outlook 2007 (KB963677)
Mise à jour pour l'aide de Microsoft Office PowerPoint 2007 (KB963669)
Mise à jour pour l'aide de Microsoft Office Word 2007 (KB963665)
Mise à jour pour Microsoft Office System 2007 (KB2508958)
Mise à jour pour Microsoft Office System 2007 (KB967642)
Jacques.gache pensait que les MAJ Office ne s'effectuaient pas parce que je n'ai sans doute pas de licence pour ma version.
Comment régler ce problème pour le son?
Veuillez m'excuser si je n'ai pas pu répondre : je n'ai pas pu avoir accès à mon PC portable en fin de semaine dernière.
Voilà la liste des MAJ qui ne s'installent pas :
Windows 7 :
Windows 7 Service Pack 1 pour ordinateurs à processeur x64 (KB976932)
Office 2007 :
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office System 2007 (KB951944)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office 2007 (KB951550)
Mise à jour pour l'aide de Microsoft Office Excel 2007 (KB963678)
Mise à jour pour l'aide de Microsoft Office Outlook 2007 (KB963677)
Mise à jour pour l'aide de Microsoft Office PowerPoint 2007 (KB963669)
Mise à jour pour l'aide de Microsoft Office Word 2007 (KB963665)
Mise à jour pour Microsoft Office System 2007 (KB2508958)
Mise à jour pour Microsoft Office System 2007 (KB967642)
Jacques.gache pensait que les MAJ Office ne s'effectuaient pas parce que je n'ai sans doute pas de licence pour ma version.
Comment régler ce problème pour le son?
J'ai encore l'impression d'être infesté par un virus : souvent, lorsque je clique dans un lien sur google, je suis redirigé vers des sites qui n'ont aucun rapport comme http://netmos.net/i/es puis des sites publicitaires sans que mon lien s'ouvre. Que faire?
passes adwcleaner mode SUPPRESION !!
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Voilà le rapport :
# AdwCleaner v1.504 - Rapport créé le 02/04/2012 à 21:44:15
# Mis à jour le 01/04/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Adrien - ADRIEN-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Adrien\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Supprimé : C:\Users\Adrien\AppData\Roaming\GetRightToGo
***** [H. Navipromo] *****
***** [Registre] *****
***** [Registre (x64)] *****
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[S1].txt - [291 octets] - [02/04/2012 21:38:52]
AdwCleaner[R1].txt - [859 octets] - [02/04/2012 21:43:57]
AdwCleaner[S2].txt - [794 octets] - [02/04/2012 21:44:15]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [921 octets] ##########
# AdwCleaner v1.504 - Rapport créé le 02/04/2012 à 21:44:15
# Mis à jour le 01/04/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Adrien - ADRIEN-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Adrien\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Supprimé : C:\Users\Adrien\AppData\Roaming\GetRightToGo
***** [H. Navipromo] *****
***** [Registre] *****
***** [Registre (x64)] *****
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[S1].txt - [291 octets] - [02/04/2012 21:38:52]
AdwCleaner[R1].txt - [859 octets] - [02/04/2012 21:43:57]
AdwCleaner[S2].txt - [794 octets] - [02/04/2012 21:44:15]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [921 octets] ##########
Bonsoir
Pour le probléme de son pourrais tu télécharger et installer ce codex pack.
https://www.clubic.com/telecharger-fiche73194-k-lite-codec-tweak-tool.html
Dis moi si sa résous le son sur ta machine.
Pour le probléme de son pourrais tu télécharger et installer ce codex pack.
https://www.clubic.com/telecharger-fiche73194-k-lite-codec-tweak-tool.html
Dis moi si sa résous le son sur ta machine.
@jacques.gache : tu m'avais conseillé de mettre à jour mes pilotes. depuis, je ne sais si c'est à cause de cela mais je ne peux plus non plus me servir de ma webcam, qui est intégrée à mon ordi et me dit ''pas de prévisualisation''...
tu as mis a jour le pilote de ta webcam ?
Si oui il te suffit de réinstaller le pilote de la version précédente.
Si oui il te suffit de réinstaller le pilote de la version précédente.
Par ailleurs est-ce que ça pourrait etre une des raisons de mes problèmes.
Alors que j'ai toujours bien vérifié à installer adobe flash player 64bts, dans panneau de config, c'est adobe 32 bts qui s'affiche.
Je ne comprends pas.
Alors que j'ai toujours bien vérifié à installer adobe flash player 64bts, dans panneau de config, c'est adobe 32 bts qui s'affiche.
Je ne comprends pas.
bonjour possible désinstalles ta version 32bit et installes la 64 https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2609-adobe-flash-player/
C'est bien la version 64bit qui est installée : je suis allé vérifier dans les programmes à l'outil de suppression : voilà ce qui est installé :
Adobe Flash Player 11 ActiveX 64-bit, Adobe Systems Incorporated, 03/04/2012, 6,00 Mo, 11.2.202.228
Adobe Flash Player 11 Plugin 64-bit, Adobe Systems Incorporated, 03/04/2012, 6,00 Mo, 11.2.202.228
Pourtant, lorsque je vais dans l'onglet Système et Sécurité du Panneau de configuration, en bas il y a une icône Adobe Flash Player (32 bits);
Je ne comprends pas.
SP1 ne veux toujours pas s'installer. As tu réussi sur ton ordi?
Toujours pas de son non plus :(
Adobe Flash Player 11 ActiveX 64-bit, Adobe Systems Incorporated, 03/04/2012, 6,00 Mo, 11.2.202.228
Adobe Flash Player 11 Plugin 64-bit, Adobe Systems Incorporated, 03/04/2012, 6,00 Mo, 11.2.202.228
Pourtant, lorsque je vais dans l'onglet Système et Sécurité du Panneau de configuration, en bas il y a une icône Adobe Flash Player (32 bits);
Je ne comprends pas.
SP1 ne veux toujours pas s'installer. As tu réussi sur ton ordi?
Toujours pas de son non plus :(
oui j'ai remis le dvd de seven comme pour l'installer et il a télécharger les mises à jour indispensable , et puis j'ai fais le chois pour l'installation de mise à jour j'ai pas perdu ce qui était déjà installer !! j'ai rentrée la clé de licence , enregistrer en ligne et fais les mise à jour sur windows update et il me la installer
Merci beaucoup de ton aide mais je n'arrive pas à lancer TDSSKiller. Une fois sorti de l'archive j'ai essayé de lancer le programme depuis l'icône comme tu m'as dit mais rien ne se lance.