J'ai fait faire une contestation par ma banqu

Bonjour,

J'aimerai quand même savoir,pourquoi il n'y a pas moyen d'avoir une personne de chez free au telephonne?étant donné que j'ai fait faire une contestation par ma banque au sujet des
paiements qui devraient être de 29.90 et j'ai toujours des prélèvement qui s'élèvent à 55Euros ou 77???????????????? et cela fait depuis 2009 que je suis abbonné chez vous?pas de détails de factures franchement cela commence sérieusement à me faire croire que c'est du profit de votre part!!!!!!!!! en espèrant au moins avoir une réponse de votre part!!