Problême virus et connexion internet
gunner67
-
Nyctaclope Messages postés 5500 Statut Membre -
Nyctaclope Messages postés 5500 Statut Membre -
Bonjour,
<config>J'avais un virus sur mon ordinateur. Alors j'ai téléchargé avast, puis j'ai fait une scan au démarage qui m'a détecté plusieurs dizaines de fichiers infectés (que j'ai supprimé).
Je crois que je n'ai plus de virus, mais le problème c'est que ma connexion à internet ne marche plus maintenaint. Plus possible de me connecter à internet (j'utilise un autre PC là). J'ai peur que ce soit à cause de ce scan. (par exemple, j'aurais peut-etre supprimé un fichier indispensable à l'utilisation du net)
Merci de m'aider.</config>
<config>J'avais un virus sur mon ordinateur. Alors j'ai téléchargé avast, puis j'ai fait une scan au démarage qui m'a détecté plusieurs dizaines de fichiers infectés (que j'ai supprimé).
Je crois que je n'ai plus de virus, mais le problème c'est que ma connexion à internet ne marche plus maintenaint. Plus possible de me connecter à internet (j'utilise un autre PC là). J'ai peur que ce soit à cause de ce scan. (par exemple, j'aurais peut-etre supprimé un fichier indispensable à l'utilisation du net)
Merci de m'aider.</config>
A voir également:
- Problême virus et connexion internet
- Gmail connexion - Guide
- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
- Arcep ma connexion internet - Accueil - Box & Connexion Internet
- Comment savoir si quelqu'un utilise ma connexion internet - Guide
- Virus mcafee - Accueil - Piratage
2 réponses
Re
Bon, si tu ne réponds pas aux questions, c'est sûr que cela ne va pas aller bien vite ..
Dans ce cas, le mieux était de poster en donnant tous les renseignements dès le départ, et on t'aurait donné la réponse sans te poser de questions ..
A+ peut être
Nyctaclope
Bon, si tu ne réponds pas aux questions, c'est sûr que cela ne va pas aller bien vite ..
Dans ce cas, le mieux était de poster en donnant tous les renseignements dès le départ, et on t'aurait donné la réponse sans te poser de questions ..
A+ peut être
Nyctaclope
Bonsoir
C'est effectivement probablement le cas ( les fichiers ) ..
Mais Avast n'était sans doute pas la meilleure solution pour te désinfecter. Il y a des solutions en ligne, gratuites, et surtout plus efficaces.
Ou mieux : t'adresser ici aux spécialistes de CCM, car chaque virus a ses particularités, et la désinfection est souvent spécifique ...
Il y a sans doute possibilité de réparer ton PC ..
Il serait très utile que tu nous précises d'abord :
1- ta version de Windows, et éventuellement marque et type de ton PC
2- et si tu as :
-- soit les CD/DVD de restauration ( faits à la première mise en service, selon la version de Windows ) si ton Windows était livré préinstallé sur ton PC
-- soit le CD ( boite ) d'installation complète initiale, si c'est toi, ou ton vendeur, qui l'a installé ..
3- et , pour ta connexion ( réseau, ou Wifi ? ) : l'icône de réseau existe-t-elle toujours dans ta barre des tâches, mais ne fonctionne pas, ou bien est-elle complètement disparue ?
As tu fais une vérification dans la gestion des périphériques pour voir ce que l'on te disait à propos de ta carte réseau ?
A te lire ..
A+
Nyctaclope
Le plus joli des poèmes de la mathématique : e^(i.PI)=i^2
trois nombres "sacrés" d'horizons différents qui se donnent la main ...
C'est effectivement probablement le cas ( les fichiers ) ..
Mais Avast n'était sans doute pas la meilleure solution pour te désinfecter. Il y a des solutions en ligne, gratuites, et surtout plus efficaces.
Ou mieux : t'adresser ici aux spécialistes de CCM, car chaque virus a ses particularités, et la désinfection est souvent spécifique ...
Il y a sans doute possibilité de réparer ton PC ..
Il serait très utile que tu nous précises d'abord :
1- ta version de Windows, et éventuellement marque et type de ton PC
2- et si tu as :
-- soit les CD/DVD de restauration ( faits à la première mise en service, selon la version de Windows ) si ton Windows était livré préinstallé sur ton PC
-- soit le CD ( boite ) d'installation complète initiale, si c'est toi, ou ton vendeur, qui l'a installé ..
3- et , pour ta connexion ( réseau, ou Wifi ? ) : l'icône de réseau existe-t-elle toujours dans ta barre des tâches, mais ne fonctionne pas, ou bien est-elle complètement disparue ?
As tu fais une vérification dans la gestion des périphériques pour voir ce que l'on te disait à propos de ta carte réseau ?
A te lire ..
A+
Nyctaclope
Le plus joli des poèmes de la mathématique : e^(i.PI)=i^2
trois nombres "sacrés" d'horizons différents qui se donnent la main ...
1/ Windows XP, le PC c'est un Acer Aspier M1640 (je sais pas si c'est ca dont tu as besoin)
2/ Non je ne crois pas que j'ai le CD de restauration ni d'installation complète, il me semble qu'on m'avait installé cette version de windows suite à un précédent souci.
3/ connexion wifi et l'icone apparait dans la barre des taches mais ne trouve pas de connexion.
Merci pour ta réponse.
2/ Non je ne crois pas que j'ai le CD de restauration ni d'installation complète, il me semble qu'on m'avait installé cette version de windows suite à un précédent souci.
3/ connexion wifi et l'icone apparait dans la barre des taches mais ne trouve pas de connexion.
Merci pour ta réponse.
Re
D'abord :
"je me connecte grâce à deux adaptateurs réseaux" : que veux tu dire par là ?
Ton Pc est connecté à ta box à la fois par câble et par Wifi ?
Et je reformule ma question précédente différemment , et la complète :
Ton PC tour Acer Aspire M1640 n'a pas à l'origine ( selon sa fiche technique ) de connexion Wifi
Mais il peut se connecter ( à ta box ) par un câble Ethernet branché sur son connecteur RJ45 d'origine ( carte réseau ou chipset Ethernet intégré à la carte mère ).
Tu as donc rajouté la wifi :
- soit par une carte interne de type PCI Wifi, que tu as insérée sur un "slot" de la carte mère.
- soit par une simple clé USB Wifi standard
- soit par un "adaptateur" USB Wifi ( une clé Wifi munie d'une antenne séparée, éventuellement démontable ), mais cela équivaut au cas précédent, avec toutefois un logiciel et pilote spécifique ..
Quel est le type de Wifi que tu as installé ? car il y a peut être un problème de pilote ou de logiciel à vérifier.
Ta Wifi ne fonctionne pas, dis tu.
Mais est ce que ta connexion à Internet peut se faire par l'autre connexion disponible ?. Autrement dit peux tu brancher un câble réseau entre ton PC et ta box, et voir si tu accèdes ainsi à Internet. Il n'y a aucune configuration à faire pour ce test, la connexion câble prenant le pas sur la connexion Wifi, car elle est plus rapide .. Mais il faut que tu disposes d'un câble, je pense que oui, au besoin en empruntant le câble de l'autre PC, si c'est le cas.
Ce n'est pas pour te donner une solution de remplacement à ta connexion Wifi, mais ce test peut donner des indications sur les vérifications à faire ..
Enfin, tu dis que ton autre PC accède à Internet ..
Comment est-il connecté à ta box : par câble, ou Wifi ?
Son OS est le même que pour ton PC ? Disposes tu des Cd d'installation pour ce 2ème PC ?
A te lire ..
Nyctaclope
D'abord :
"je me connecte grâce à deux adaptateurs réseaux" : que veux tu dire par là ?
Ton Pc est connecté à ta box à la fois par câble et par Wifi ?
Et je reformule ma question précédente différemment , et la complète :
Ton PC tour Acer Aspire M1640 n'a pas à l'origine ( selon sa fiche technique ) de connexion Wifi
Mais il peut se connecter ( à ta box ) par un câble Ethernet branché sur son connecteur RJ45 d'origine ( carte réseau ou chipset Ethernet intégré à la carte mère ).
Tu as donc rajouté la wifi :
- soit par une carte interne de type PCI Wifi, que tu as insérée sur un "slot" de la carte mère.
- soit par une simple clé USB Wifi standard
- soit par un "adaptateur" USB Wifi ( une clé Wifi munie d'une antenne séparée, éventuellement démontable ), mais cela équivaut au cas précédent, avec toutefois un logiciel et pilote spécifique ..
Quel est le type de Wifi que tu as installé ? car il y a peut être un problème de pilote ou de logiciel à vérifier.
Ta Wifi ne fonctionne pas, dis tu.
Mais est ce que ta connexion à Internet peut se faire par l'autre connexion disponible ?. Autrement dit peux tu brancher un câble réseau entre ton PC et ta box, et voir si tu accèdes ainsi à Internet. Il n'y a aucune configuration à faire pour ce test, la connexion câble prenant le pas sur la connexion Wifi, car elle est plus rapide .. Mais il faut que tu disposes d'un câble, je pense que oui, au besoin en empruntant le câble de l'autre PC, si c'est le cas.
Ce n'est pas pour te donner une solution de remplacement à ta connexion Wifi, mais ce test peut donner des indications sur les vérifications à faire ..
Enfin, tu dis que ton autre PC accède à Internet ..
Comment est-il connecté à ta box : par câble, ou Wifi ?
Son OS est le même que pour ton PC ? Disposes tu des Cd d'installation pour ce 2ème PC ?
A te lire ..
Nyctaclope
