Internet illimité Virgin mobile

Yoman33 Messages postés 113 Statut Membre -  
Yoman33 Messages postés 113 Statut Membre -
Bonjour, j'ai un nouveau forfait virgin mobile 4heures, avec Internet 3GO ma nouvelle sim fonctionne depuis le 17 et mon forfait devait s'activer le 22, il s'est bien activé j'ai mes 4heures d'appel mais quand j'essaye de me connecter à Internet ils me disent "Aucune connexion réseau".
Je ne comprends pas pourquoi.
Merci si vous pouvez m'aider.

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3 réponses

Aurel2489 Messages postés 150 Statut Membre 10
 
Bonjour,

Etais-tu déjà chez Virgin quand tu as changé de carte sim ?

Il se peut que ce soit les paramètres réseaux qui correspondent à ton ancien opérateur. Il faut donc les configurer pour pouvoir utiliser le réseau de Virgin.

Sinon je ne sais pas d'où vient le problème.
Bon courage
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Yoman33 Messages postés 113 Statut Membre 13
 
J'étais chez Orange avant, ils ont résilié mon contrat, et mon forfait Virgin vient de s'activer je précise que j'ai eu un nouveau portable avec le contrat virgin donc je doute que ça vienne de la configuration de mon téléphone.
SI le probleme persiste encore demain j'irais me renseigner aupres de Virgin
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Yoman33 Messages postés 113 Statut Membre 13
 
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