Internet illimité Virgin mobile Fermé

Question

Bonjour, j'ai un nouveau forfait virgin mobile 4heures, avec Internet 3GO ma nouvelle sim fonctionne depuis le 17 et mon forfait devait s'activer le 22, il s'est bien activé j'ai mes 4heures d'appel mais quand j'essaye de me connecter à Internet ils me disent "Aucune connexion réseau".
Je ne comprends pas pourquoi.
Merci si vous pouvez m'aider.


Configuration: Windows / Safari 535.11

Aurel2489 · Answer

Bonjour,

Etais-tu déjà chez Virgin quand tu as changé de carte sim ?

Il se peut que ce soit les paramètres réseaux qui correspondent à ton ancien opérateur. Il faut donc les configurer pour pouvoir utiliser le réseau de Virgin.

Sinon je ne sais pas d'où vient le problème.
Bon courage

Yoman33 · Answer

J'étais chez Orange avant, ils ont résilié mon contrat,  et mon forfait Virgin vient de s'activer je précise que j'ai eu un nouveau portable avec le contrat virgin donc je doute que ça vienne de la configuration de mon téléphone.
SI le probleme persiste encore demain j'irais me renseigner aupres de Virgin

Yoman33 · Answer

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Internet illimité Virgin mobile

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