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Problema de comando de la Freebox.

manue2356 Mensajes publicados 2 Estado Miembro -  
manue2356 Mensajes publicados 2 Estado Miembro -
Hola, hemos pedido una suscripción de Internet + teléfono FREE.
Antes estábamos con ORANGE.
Orange ha eliminado nuestra línea, por lo que ya no tenemos correo electrónico para seguir el pedido y los mensajes enviados por Free.
El último mensaje decía que el paquete llegaría en 10 días, pero hoy ya han pasado 20 días
y el paquete no llega.
El problema es que no podemos obtener ninguna información porque ya no tenemos la bandeja de correo... y si llamo a Free, también piden identificadores como en su sitio web.
¿Qué hacer?
Gracias

4 respuestas

  1. Usuario anónimo
     
    Parece que Free también te envía un SMS
    si has comunicado un teléfono móvil

    ¿lo recibes en casa o en punto de recogida?

    si es en punto de recogida tendrás que ir a ciegas

    si es en casa, si no te llega nada es que no ha llegado
    así que la bandeja de entrada de correo o no cambiará nada

    --
    Un ascensor abarrotado siempre olerá diferente para un enano
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  2. help:)you
     
    Hola, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención Free directamente en el 0892135161 para obtener más información; al mismo tiempo puedes comunicarles una dirección de correo (Hotmail, Gmail u otra) para que te envíen tu carta de confirmación, de lo contrario pídelas que te las envíen por correo postal ;)
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  3. bebegroupy Mensajes publicados 13 Estado Miembro 1
     
    Va a ser complicado sin identificador, porque normalmente le envían un correo para decirle cuándo se envía

    ¿Y con solo su nombre y apellido no quieren informarle?
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  4. manue2356 Mensajes publicados 2 Estado Miembro
     
    Gracias por sus respuestas, llamo todos los días al punto de recogida donde debería llegar mi paquete, también llamaré al número que "help:)you" ha dado.
    Les diré si he logrado =)
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