Problème mise à jour TomTom
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Bonjour,
Suite à la mise à jour de mon TomTom G630 sur le site TomTomHome, j'obtiens systématiquement le message "Problème de carte Vous ne pouvez pas utiliser cette carte sur ce GPS : Western_Europe-335".
Le support TomTom m'a guidé à travers plusieurs procédures de dépannage sans résultat, et m'indique maintenant qu'il faut envoyer mon matériel pour réparation.
A mon avis il s'agit d'un souci logiciel qui est dépannable sans retour au SAV (garantie terminée et coût de la réparation trop élevé).
Il s'agit d'un TomTom reconditionné, manifestement à l'état neuf, acheté sur Ebay à un vendeur "évaporé" depuis, et je crains que la carte livrée installée ait été craquée.
J'ai relevé ces indications : TomTom GO 630 ver: 9.401 (862278.1).
Quelqu'un sait-il quoi faire ?
Suite à la mise à jour de mon TomTom G630 sur le site TomTomHome, j'obtiens systématiquement le message "Problème de carte Vous ne pouvez pas utiliser cette carte sur ce GPS : Western_Europe-335".
Le support TomTom m'a guidé à travers plusieurs procédures de dépannage sans résultat, et m'indique maintenant qu'il faut envoyer mon matériel pour réparation.
A mon avis il s'agit d'un souci logiciel qui est dépannable sans retour au SAV (garantie terminée et coût de la réparation trop élevé).
Il s'agit d'un TomTom reconditionné, manifestement à l'état neuf, acheté sur Ebay à un vendeur "évaporé" depuis, et je crains que la carte livrée installée ait été craquée.
J'ai relevé ces indications : TomTom GO 630 ver: 9.401 (862278.1).
Quelqu'un sait-il quoi faire ?
A voir également:
- Problème mise à jour TomTom
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Mise a jour chromecast - Accueil - Guide TV et vidéo
- Mise a jour kindle - Guide
- Mise à jour libre office - Accueil - Bureautique
3 réponses
les cartes sont soumises à licence pour être fonctionnelles
peut être que le gps est installé avec une carte "pirate" et le fichier licence (faut les 2) qui va bien ......... et que avec une carte officielle il y a incompatibilité ???
peut être que le gps est installé avec une carte "pirate" et le fichier licence (faut les 2) qui va bien ......... et que avec une carte officielle il y a incompatibilité ???
