Problème avec chat-land

Résolu
Alex443 -  
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,





Je viens demander votre aide car j'ai un souci avec chat land sur mon pc en Windows 7. J'ai un raccourci sur mon bureau et un carré en bas de mon écran qui me demande si je veut bloquer le changement de navigateur. J'ai donc fait une analyse complète avec Malware qui ma détecter 10 menaces que j'ai supprimées. J'ai ensuite utilisé AD-Remove pour nettoyer. Le raccourci a disparue mais le carré en bas de mon écran pour le navigateur reste. Enfin j'ai utilisé ZHPdiag et voici le rapport :

http://cjoint.com/12ma/BCqm1Vu20bC.htm

je fait donc appel a vous je suis très embêter! merci d'avance
A voir également:

43 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

Lance une recherche avec AdwCleaner et poste le rapport :
http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Pour ZHP, on verra après.

Relance AdwCleaner, choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
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Alex443
 
voici le rapport adw cleaner
http://cjoint.com/12ma/BCqpRBNLoQ0.htm
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Alex443
 
pour ZHPfix quand je clique sur la lettre H il y a déjà des lignes dois je les supprimer ou les laisser ? Quand j'essaye de coller par différentes manières rien ne se passe.
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Donc voici le rapport de suppression
http://cjoint.com/12ma/BCqqbp9ubqx.htm
Apparement tout a disparue. Je tien vraiment a te remercier Destrio5. Je suis enfin debarassé de sa.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bien, désinstalle AdwCleaner.

Poste un nouveau rapport ZHPDiag.
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e
 
voici le rapport ZHPdiag
http://cjoint.com/12ma/BCqqYy5vdk9.htm
mais tout est arrangé il n'y a plus aucun raccourci ou fenêtre.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Tu te sers de Hotspot Shield ?
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non a vrai dire je suis pas très calé en informatique je connais certaines choses ! donc non je ne connais pas Hotspot Shield
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Voici des infos sur Hotspot Shield.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11827-hotspot-shield/

--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").


R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} . (...) (No version) -- (.not file.)
O2 - BHO: Hotspot Shield Class [64Bits] - {F9E4A054-E9B1-4BC3-83A3-76A1AE736170} . (...) -- C:\Program Files (x86)\Hotspot Shield\HssIE\HssIE_64.dll
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{AEF0D604-7291-437F-9E50-84568720760D}] (...) -- E:\Installer.exe (.not file.)
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{F9E4A054-E9B1-4BC3-83A3-76A1AE736170}]
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {c99fdc39-a1ae-4b24-8d71-e5274f8d7c54} - (Private Search) - https://www.hotspotshield.com/
EmptyFlash
EmptyTemp



--> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "H" (Coller les lignes Helper).

--> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

--> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

--> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.
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alex443
 
j'ai ce que tu m'a dit le probleme c'est que j'ai plein de fichier qui ont disparue et surtout ma musique . moi qui est dj eh ba je suis dans la caca comme on dit ... c'est normal puis je les retrouver ??
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Je suis désolé. J'ai fait une erreur dans le script.

Tes fichiers sont en quarantaine dans C:\ZHP\Quarantaine

Dans ZHPFix, tu as une corbeille rouge pour restaurer la quarantaine, clique dessus et vois si ça règle le problème.
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alex
 
j'ai essayer d'éteindre et rallumer mais a chaque fois j'ai préparation du bureau, sa charge et sa m'ouvre une session et un petit encadré en bas de l'écran s'affiche et met un profil temporaire a ete ouvert sur ma session ! Comment faire pour recupérer ma session avec tous mes fichier ? SVP aidez moi
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Je suis vraiment désolé pour mon erreur.

As-tu essayé de démarrer en mode sans échec ?

Si oui, qu'est-ce que ça donne ?
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alex443
 
Eh bien mode sans echec c est pareil ... pour la corbeille rouge dans ZHPfix j ai cliquer dessus il y a trois ligne qui se sont afficher mais je fait quoi apres ?
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Est-ce que dans les trois lignes, il parle de cet emplacement : C:\Users\-_-Al3xXx-_-

Est-ce que tu vois tes données dans ton disque dur C, dans le dossier ZHP > Quarantaine ?
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alex443
 
Je vien de restaurer ce qui étaient en quarantaine mais je n'est rien récuperé. il y a pas possibiliter des les récuperer ?
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Peux-tu répondre à mes questions ?

C'est important.
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alex443
 
Oui j'ai demarer en mode sans echec et meme constat.
Pour le zhpfix j ai reussi a restaurer les 3 lignes qui etait en quarantaine
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Ok.

Dans les 3 lignes à restaurer, est-ce ça parlait du dossier : C:\Users\-_-Al3xXx-_- ?

As-tu regardé si tu voyais tes données dans le dossier que je t'ai dit ?

Je parle de ce dossier : C:\ZHP\Quarantaine
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