Spybot search and destroy
ISE
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Utilisateur anonyme -
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Re-bonsoir,
En fait, j'ai fait une erreur. Mon problème concerne spybot et non spywareblaster. On dirait qu'il y a un blocage. Les boutons de "sauvegardes" et de "mise à jour " ne fonctionnent plus et je ne peux plus éteindre mon ordinateur. Que puis-je faire? Aidez-moi svp. Merci d'avance.
En fait, j'ai fait une erreur. Mon problème concerne spybot et non spywareblaster. On dirait qu'il y a un blocage. Les boutons de "sauvegardes" et de "mise à jour " ne fonctionnent plus et je ne peux plus éteindre mon ordinateur. Que puis-je faire? Aidez-moi svp. Merci d'avance.
2 réponses
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Salut,
désinstalle le puis réinstalle le
n'hésite pas à faire un scanne en ligne il y a surement un virus la dessous
Fait ce scan anti-virus en ligne avec Internet Explorer, accepte l'active X; la barre anti-popup du SP2 (en haut) va se mettre à clignoter, clic dessus et choisis "accepter l'active X" pour faire fonctionner le scan anti-virus.
Une fois qu'il a terminé colle le rapport ici stp
https://www.bitdefender.com/toolbox/
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SALUT,
Merci pour ta réponse, j'ai désinstallé spybot mais en bas à gauche du bureau, il y a toujours spybot...dans un rectangle bleu qui persiste. Comment faire pour l'enlever? Je te rappelle que je suis débutante en informatique et qu'au niveau du jargon je ne suis pas trop à la page. Merci de ta compréhension et de ton aide.- Tu parles de ceci:
https://www.cjoint.com/?lnulNIZLZk
Si oui, tu fais un clique droit sur la barre tout en bas, tu choisis "barre d'outils" puis tu décoches "lancement rapide"
- C'est encore moi, je ne comprends plus rien et n'arrive même plus à éteindre mon ordinateur. Le rectangle en bas à droite avec spybot est toujours là, comme si je n'avais pas quitter l'application. Je l'ai pourtant désinstallé mais n'arrive pas à le supprimer du fichier. Si ça se trouve, il ne faut absolument pas le supprimer du fichier si on souhaite le réinstaller. Enfin bref, ça me saoule et comme demain je commence très tôt, j'arrête pour ce soir. Merci pout tout.
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Salut,
fait cela ça ira plus vite
Télécharge HijackThis:
http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis.html
Installe le dans son propre dossier:
-clic droit sur le bureau, choisis "nouveau dossier" puis installe le dedans.
Lance le, clic sur "do a system scan and save logfile"
Puis copie et colle le rapport ici stp
