Impossible du suprimé avast5

Résolu
2AXEL Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 oceane1973 -
Bonjour,

Dans panneau de config impossible de désinstallé Avast5, j'ai le message suivant qui s'affiche.
Error reading product data from
c:\programme files\alwil etc...............................
Je vais dans programme files impossible de sup avast il me dise qu'il est utilisé.
Impossible de fermer avast donc impossible de le supprimé.
Je veux le supprimé car je n'arrive plus a le rétablir et je veux le reinstallé par la suite.
Qui peux m'aider car mes explications ne sont peut être pas tres claires


4 réponses

Utilisateur anonyme
 
dans les options maintenance décocher "autoprotection"
supprimer tous les services actifs
utiliser l'utilitaire de suppression d'avast https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22859-utilitaire-de-desinstallation-de-avast/
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oceane1973
 
Bonjour,

je ne c absolument pas ledesinstallé meme en voulant telecharger le programme pour le desinstallee bien il me met un message d erreur pourla maintenance pourriez vous s il vous plait me guider pour decocher ce fameux autoprotection merci de votre aide.
Océane
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SofianeBKD Messages postés 292 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   35
 
Salut,

Il faudra télécharger ce utilitaire de désinstallation Avast 5 qui fonctionne parfaitement ! le programme est très léger voici le lien : https://www.clubic.com/telecharger-fiche296724-utilitaire-de-desinstallation-d-avast.html
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2AXEL Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
J'ai résolu le problème en démarrant le PC en mode sans échec et ensuite en désinstallant avec
--=> https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
J'ai réinstallé Avast7 et tout fonctionne bien.
J'ai eu le dépannage sur sos ordi.

merci pour les infos
AXEL
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DamienHaud Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Salut,
Regardez dans votre barre des taches (en bas a droite) si avast (le logo A) est présent ? !
Si oui, cliquer clic droit puis FERMER !
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