Probleme detection pilotes HP serie 1400
otwin82
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CCMclaude Messages postés 27560 Statut Contributeur -
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Bonjour,
j' ai formater recemement, et je n arrive pas a installer c mon hp 1400 series or j ai téléchargé le logiciel sur le site constructeur. J ai egalement mis le logiciel hp à jour ,tout est installer correctement mais il ne detecte pas d imprimante juste le scanner qui va avec , qui lui fonctionne et imprime le resultat de la numerisation mais impossible d imprimer un fichier .
Que faire en sachant que j ai deja desintaller/reinstaller le tout plusieurs fois, rien n' y fait!
bonne soirée.
j' ai formater recemement, et je n arrive pas a installer c mon hp 1400 series or j ai téléchargé le logiciel sur le site constructeur. J ai egalement mis le logiciel hp à jour ,tout est installer correctement mais il ne detecte pas d imprimante juste le scanner qui va avec , qui lui fonctionne et imprime le resultat de la numerisation mais impossible d imprimer un fichier .
Que faire en sachant que j ai deja desintaller/reinstaller le tout plusieurs fois, rien n' y fait!
bonne soirée.
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1 réponse
Bonjour,
Il existe un utilitaire de diagnostic d'impression que l'on trouve sur la page de téléchargement : l'as-tu utilisé ?
Lien de la page de téléchargement (il faudra vérifier le système d'exploitation et aussi si cette page s'applique à ton modèle de 1400) :
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=1161405&prodTypeId=18972&prodSeriesId=436453&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=4062#113343
Cordialement.
PS : vois aussi les liens de la colonne de gauche qui t'aideront pour le téléchargement et l'installation des pilotes et logiciels concernés.
Il existe un utilitaire de diagnostic d'impression que l'on trouve sur la page de téléchargement : l'as-tu utilisé ?
Lien de la page de téléchargement (il faudra vérifier le système d'exploitation et aussi si cette page s'applique à ton modèle de 1400) :
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=1161405&prodTypeId=18972&prodSeriesId=436453&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=4062#113343
Cordialement.
PS : vois aussi les liens de la colonne de gauche qui t'aideront pour le téléchargement et l'installation des pilotes et logiciels concernés.
La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coeur.
