Reparer mon ordi
8 réponses
Problème: un ordinateur sous Windows XP est infecté par un cheval de Troie et l'écran se fige même en mode sans échec, sans accès à Internet. Plusieurs intervenants recommandent de sauvegarder les données avant toute intervention et d’envisager une réinstallation ou une restauration via des supports externes, car la suppression peut entraîner une perte irréversible. Des solutions hors ligne incluent l’utilisation du Recovery Disc Creation sur les PC HP pour réinitialiser le système, ou le démarrage par F11 pour accéder à l’outil de récupération, selon le modèle. D'autres interventions évoquent la compatibilité éventuelle avec Windows Vista selon le contexte matériel et l’outil, ce qui peut influencer le choix entre réinstallation et récupération appropriée.
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bonjour
se qua la marque de PC ? -
c'est un hp
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ca fait koi f11?
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Récupération au démarrage
Procédez comme suit pour réaliser une récupération à partir du disque dur :
Sauvegardez les fichiers du dossier Mes documents et de tous les autres dossiers que vous avez créés.
Débranchez tous les périphériques connectés (tels que les lecteurs média personnels, les lecteurs USB, les imprimantes et les télécopieurs), retirez tous les supports des lecteurs et supprimez tout matériel interne récemment ajouté. Ne déconnectez pas le moniteur, le clavier, la souris et le cordon d'alimentation.
Mettez l'ordinateur sous tension.
A l'affichage du premier écran (avec le logo), appuyez sur la touche F10 à plusieurs reprises jusqu'à l'apparition d'un menu de récupération.
Sélectionnez l'une des procédures suivantes, en fonction du type de récupération que vous souhaitez effectuer :
Pour procéder à une récupération standard, cliquez sur Suivant , puis sur Oui .
Pour procéder à une récupération destructive, cliquez sur Avancé , (sélectionnez Récupération destructive ), puis sur Suivant .
REMARQUE: Une récupération destructive formate le disque dur. Cela entraîne la suppression de toutes les informations présentes sur le disque dur et engendre la réinstallation de Windows XP ainsi que des logiciels préinstallés sur l'ordinateur.
Lisez les écrans qui s'affichent et répondez aux questions posées.
Une fois la restauration système terminée, l'ordinateur redémarre et continue l'installation de Windows. Répondez aux écrans d'installation et attendez que l'ordinateur termine.
REMARQUE: La configuration de Windows peut prendre un certain temps : la durée de cette procédure varie, mais elle peut parfois prendre plusieurs heures, en fonction du nombre de fichiers stockés dans les dossiers du compte utilisateur (comme Mes documents ou sur le Bureau).
Avant d'utiliser votre ordinateur, mettez-le à jour et protégez-le. Pour plus d'informations, reportez-vous au document « Actions importantes à réaliser après une récupération système sous Windows XP ».
Réinstallez les applications que vous aviez ajoutées depuis l'achat de votre ordinateur et tous les fichiers sauvegardés dont vous avez besoin -
oui mais j ai vista ca marche aussi pour vista?
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Sur les pc HP, le programme qui sert à créer les supports DVD de restauration s'appelle Recovery Disc Creation.
Pour y accéder, procéder comme ceci :
Menu Démarrer > Tous les programmes > Recovery Manager > Recovery Disc Creation -
oui mais j ai vista ca marche aussii pour vista?
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et ca enleve les virus ca?
