Reparer mon ordi

messi65 -  
 messi65 -
Bonjour, j ai un probleme mon ordi a un virus un trojan mon ecran se fige meme en mode sans echec quel qu un a une solution pour virer le virus sachan que je nai pas acces a internet sur mon ordinateur

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8 réponses

Utilisateur anonyme
 
bonjour
se qua la marque de PC ?
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messi65
 
c'est un hp
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Utilisateur anonyme
 
essais de faire F11 au démarrage de PC !!!

et dit moi !!!
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messi65
 
ca fait koi f11
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messi65
 
ca fait koi f11?
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Utilisateur anonyme
 
c'est la touche F10 ou F11,il faut appuyer plusieurs fois dessus et on tombe sur la reinstalation de windows
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messi65
 
et apres ca fait koi car j ai pas de cd de rinstallation window c grave?
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messi65
 
o fait c vista que j'ai
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Utilisateur anonyme
 
haaaaaaaaa
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Utilisateur anonyme
 
Récupération au démarrage
Procédez comme suit pour réaliser une récupération à partir du disque dur :
Sauvegardez les fichiers du dossier Mes documents et de tous les autres dossiers que vous avez créés.
Débranchez tous les périphériques connectés (tels que les lecteurs média personnels, les lecteurs USB, les imprimantes et les télécopieurs), retirez tous les supports des lecteurs et supprimez tout matériel interne récemment ajouté. Ne déconnectez pas le moniteur, le clavier, la souris et le cordon d'alimentation.
Mettez l'ordinateur sous tension.
A l'affichage du premier écran (avec le logo), appuyez sur la touche F10 à plusieurs reprises jusqu'à l'apparition d'un menu de récupération.

Sélectionnez l'une des procédures suivantes, en fonction du type de récupération que vous souhaitez effectuer :
Pour procéder à une récupération standard, cliquez sur Suivant , puis sur Oui .
Pour procéder à une récupération destructive, cliquez sur Avancé , (sélectionnez Récupération destructive ), puis sur Suivant .
REMARQUE: Une récupération destructive formate le disque dur. Cela entraîne la suppression de toutes les informations présentes sur le disque dur et engendre la réinstallation de Windows XP ainsi que des logiciels préinstallés sur l'ordinateur.

Lisez les écrans qui s'affichent et répondez aux questions posées.
Une fois la restauration système terminée, l'ordinateur redémarre et continue l'installation de Windows. Répondez aux écrans d'installation et attendez que l'ordinateur termine.
REMARQUE: La configuration de Windows peut prendre un certain temps : la durée de cette procédure varie, mais elle peut parfois prendre plusieurs heures, en fonction du nombre de fichiers stockés dans les dossiers du compte utilisateur (comme Mes documents ou sur le Bureau).

Avant d'utiliser votre ordinateur, mettez-le à jour et protégez-le. Pour plus d'informations, reportez-vous au document « Actions importantes à réaliser après une récupération système sous Windows XP ».
Réinstallez les applications que vous aviez ajoutées depuis l'achat de votre ordinateur et tous les fichiers sauvegardés dont vous avez besoin
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messi65
 
oui mais j ai vista ca marche aussi pour vista?
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Utilisateur anonyme
 
Sur les pc HP, le programme qui sert à créer les supports DVD de restauration s'appelle Recovery Disc Creation.

Pour y accéder, procéder comme ceci :

Menu Démarrer > Tous les programmes > Recovery Manager > Recovery Disc Creation
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messi65
 
oui mais j ai vista ca marche aussii pour vista?
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Utilisateur anonyme
 
regarde a van.... si tas Recovery Disc Creation. sur ORDI !!!
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Utilisateur anonyme
 
https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine#creation-des-dvd-de-restauration
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messi65
 
oui j'ai
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Utilisateur anonyme
 
ok alors suis le tuto ici https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine#creation-des-dvd-de-restauration
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Utilisateur anonyme
 
a paire ... on verra le resto !!!
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messi65
 
et ca enleve les virus ca?
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Utilisateur anonyme
 
ça enlevé tous tu a un ordi comme neuf me tous vos fichiers seront perdus, veillez donc à avoir sauvé vos donner avant de procéder à cette opération
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messi65
 
et ca me remet windows et plus de virus pas besoin d acheter un cd merci de votre reponse a l'avance
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Utilisateur anonyme
 
non plus de virus !!! que le système Sara tt neuf
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messi65
 
juste une derniere question svp ya pas besoin d acheter un cd windows?
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Utilisateur anonyme
 
non pas pour le moment !

PS bien sur c'est toujours mio... avuare le dvd windows
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