Avast désactivé
Bonjour,
j'ai un petit souci, mon anti-virus ne s'active pas et mon ordinateur met au moins 5 bonne minute pour arrivé au bureau lors du démarage, je sais que j'ai chopé un virus un certain GMER quelque chose comme sa mais je ne sais pas comment le supprimer!
quelqu'un pourrait me venir en aide s'il vous plait
j'ai un petit souci, mon anti-virus ne s'active pas et mon ordinateur met au moins 5 bonne minute pour arrivé au bureau lors du démarage, je sais que j'ai chopé un virus un certain GMER quelque chose comme sa mais je ne sais pas comment le supprimer!
quelqu'un pourrait me venir en aide s'il vous plait
7 réponses
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Bonjour,
c'est surement le virus qui a provoqué cela.
Il faut faire des analyses.
Commence par installer malware byte et fais une analyse en mode sans échec. -
bonjour
vous pouvez télécharger malwarbyte ?
https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html
vous l'installez
vous le mettez à jour
vous faites un examen rapide, et vous effacez tout ce qu'il a pu trouver. Si il vous demande de redémarrer, faites-le.
Ceci dans un premier temps.
Ensuite, vous refaites un examen complet, et idem, vous effacez tout ce qu'il trouve-
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si avast ne vo... pas marche installe https://www.avira.com/fr/antivirus-pro
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avec zhp diag il a détecté un rootkit je croit
Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal/TDL4 detector 0.4.2 by Gmer, http://www.gmer.net
Run by admin at 15/03/2012 12:13:09
c'est ce qu'il me dit mais aprés je ne sait pas comment l'enlever!
je ne c'est même pas ce que c'est? -
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Bonjour,
Si vous ne pouvez réactiver Avast, faites comme suit:
Clic droit dans l'icône d'Avast dans la barre des tâches ---> Ouvrir l'interface utilisateur d'Avast ---> Paramètres ---> Dépannage ---> décochez Activer le module d'auto-défense d'Avast. Fermez la fenêtre d'Avast.
Clic droit dans l'icône d'Avast dans la barre des tâches ---> Gestion des agents d'Avast ---> Désactiver définitivement.
Utilitaire de désinstallation d'Avast <--- à placer sur le bureau et votre version d'Avast à placer sur le bureau.
Exécutez aswclear.exe.
Redémarrez l'ordinateur.
Réinstallez Avast.
Enregistrer sa clé de licence. -
oui mais il me le désactive toujour, j'ai choppé un rootkik je crois!
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Installe adwcleaner. :) Essaye de faire une analyse et de supprimer ce qui ne va pas.
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y'a pa un autre moyen car je ne peut pas le télécharger! je ne c'est pas pouquoi le fichier est ilisible quand je telecharge! ta pas un lien pour télécharger?
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Bonjour,
Lancez le logiciel (Adwcleaner) et choisissez l'option de "Suppression".
Une fois la suppression terminée, un message de prévention va s'afficher, lisez le attentivement.
Vous retrouverez ce rapport à la racine du disque ---> C:\AdwCleaner.txt
Faites passer le rapport sur le forum pour vous faire aider.
