Avast désactivé

akil97490 Messages postés 79 Statut Membre -  
Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un petit souci, mon anti-virus ne s'active pas et mon ordinateur met au moins 5 bonne minute pour arrivé au bureau lors du démarage, je sais que j'ai chopé un virus un certain GMER quelque chose comme sa mais je ne sais pas comment le supprimer!

quelqu'un pourrait me venir en aide s'il vous plait

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7 réponses

Eldia Messages postés 352 Statut Membre 54
 
Bonjour,

c'est surement le virus qui a provoqué cela.

Il faut faire des analyses.
Commence par installer malware byte et fais une analyse en mode sans échec.
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Utilisateur anonyme
 
bonjour
vous pouvez télécharger malwarbyte ?

https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html

vous l'installez
vous le mettez à jour
vous faites un examen rapide, et vous effacez tout ce qu'il a pu trouver. Si il vous demande de redémarrer, faites-le.
Ceci dans un premier temps.
Ensuite, vous refaites un examen complet, et idem, vous effacez tout ce qu'il trouve
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Utilisateur anonyme
 
comme dit Eldia analyse en mode sans échec.
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akil97490 Messages postés 79 Statut Membre
 
bonjour a vous!

merci déjà de l'aide puis j'ai fait un examen en mode sans échec, rien n'a été détecté et quand je le redémarre en mode normal, avast ne s'active toujours pas!
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Utilisateur anonyme
 
si avast ne vo... pas marche installe https://www.avira.com/fr/antivirus-pro
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akil97490 Messages postés 79 Statut Membre
 
avec zhp diag il a détecté un rootkit je croit
Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal/TDL4 detector 0.4.2 by Gmer, http://www.gmer.net
Run by admin at 15/03/2012 12:13:09
c'est ce qu'il me dit mais aprés je ne sait pas comment l'enlever!

je ne c'est même pas ce que c'est?
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Eldia Messages postés 352 Statut Membre 54
 
Désinstalle le dans programmes et fonctionnalités du panneau de config si ce n'est pas fait.

Et réinstalle le. ;)
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Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonjour,

Si vous ne pouvez réactiver Avast, faites comme suit:
Clic droit dans l'icône d'Avast dans la barre des tâches ---> Ouvrir l'interface utilisateur d'Avast ---> Paramètres ---> Dépannage ---> décochez Activer le module d'auto-défense d'Avast. Fermez la fenêtre d'Avast.
Clic droit dans l'icône d'Avast dans la barre des tâches ---> Gestion des agents d'Avast ---> Désactiver définitivement.
Utilitaire de désinstallation d'Avast <--- à placer sur le bureau et votre version d'Avast à placer sur le bureau.
Exécutez aswclear.exe.
Redémarrez l'ordinateur.
Réinstallez Avast.
Enregistrer sa clé de licence.
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akil97490 Messages postés 79 Statut Membre
 
oui mais il me le désactive toujour, j'ai choppé un rootkik je crois!
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Eldia Messages postés 352 Statut Membre 54
 
Installe adwcleaner. :) Essaye de faire une analyse et de supprimer ce qui ne va pas.
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akil97490 Messages postés 79 Statut Membre
 
y'a pa un autre moyen car je ne peut pas le télécharger! je ne c'est pas pouquoi le fichier est ilisible quand je telecharge! ta pas un lien pour télécharger?
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lu
 
http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner
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akil97490 Messages postés 79 Statut Membre
 
ok merci
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Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonjour,

Lancez le logiciel (Adwcleaner) et choisissez l'option de "Suppression".
Une fois la suppression terminée, un message de prévention va s'afficher, lisez le attentivement.
Vous retrouverez ce rapport à la racine du disque ---> C:\AdwCleaner.txt
Faites passer le rapport sur le forum pour vous faire aider.
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