Roxio 7 problème de réinstallation

dravas Messages postés 5 Statut Membre -  
evita5 Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un problème:J'ai désinstallé le logiciel roxio 7 .Je veux le réinstaller et je reçois le message suivant:Unprogramme est en cours d'installation veuillez le terminer.
J e n'ai pas de programme encours d'installation.Quoi faire pour le savoir s'il y en vraiment un et quoi pour le terminer ou désisntaller.
Merci de votre aide.

2 réponses

  1. evita5 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Bonjour
    J'ai connu exactement le même problème.
    Impossible de désinstaller et ré installer le programme.
    Il me mettait date du système non à jour
    Il a fallu le défaire manuellement, un à un dans tous les fichiers où Roxio s'était mis
    le chemin: fichier, executer, ecrire Regedit appuyer sur return
    Dans cette base ouvrir la clé HKEY_local_machine\microsoft\windows\currentversion\unininstall et supprimer tous les fixier Roxio et autres en rapport avec Roxio
    Un vrai parcours d'angoisse
    Aujourd'hui, je voudrai le ré installer mais je me demande si je peux
    Si tu as une idée et si tu le fais, dis moi
    A+
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  2. evita5 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Je ne sais pas si tu as réussi ce que je t'avais indiqué
    Finalement je suis allée sur le forum de Roxio et j'ai trouvé comment faire
    je te donne le lien https://forums.support.roxio.com/
    bonne chance
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