anti virus hors fonction suite a un spam Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows XP / Firefox 8.0

bonjour,j ai merai de l aide car mon anti virus qui est avira ne fonctionne plus!j ai voulu le suprimer de l ordi pour en telecharger un autre et je ne peut pas le desintaller,ya un message d erreur a chaque fois!donc j en est quand meme telecharger un autre (toujour avira) et il n arrive pas a s installer le message suivant apparai : "setup na pas pu lire ou trouver le fichier feature control [erreurcode 7]!je pense que tou et parti d un spam que j ai chopper sur facebook donc en meme tan j aimerai bien une assisstance pour un netoyage de mon pc,je vous remercis pour votre inttention

galaxy700 · Answer

salut tony,
essaye de le supprimer avec le puissant logiciel revo uninstaller,
sinon entrez en mode sans echec et essayer de désinstaller cet antivirus ..

tony · Answer

samut,ok je vais essayer je te tien au courant,merci pour ta reponse

tony · Answer

me revoila!!donc j ai essayer tous ce que tu ma dit et ca n'a pas marcher.....que puis je faire maintenant?

tony · Answer

toujour personne pour m aider????je suis toujour au meme point pas d anti virus d activer!!

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Essaie donc déjà de faire cela, comme précisé:
https://support.avira.com/hc/en-us/categories/360000184358-Business-Products

Après on avisera

A+Lusche Philippe

tonyzo · Answer

oups ,j ai ete voir le lien vite fai et jai deja essayer de faire ca en faite,et ca na pas fonctionner

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Supprime tous les exe télécharger jusqu'à Maintenant:

Télécharge sans l'installer
https://www.avira.com/fr/free-antivirus-windows

Télécharge AVIRA REGISTRY CLEANER sur ton Bureau (sans l'exécuter)
https://www.avira.com/fr/downloads#tools

Passe en Mode SANS ECHEC:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#q=mode+sans+ECHEC&cur=1&url=%2F

N'UTILISE PAS LA METHODE N°3


Regarde si dans Ajout/suppression de programmes tu vois encore AVIRA si cela est le cas, clique sur la Ligne et SUPPRIMER

Exécutes Registry Cleaner

Redémarre en mode Normal

Nettoie ton disc avec l'utilitaire de Windows XP:
http://support.microsoft.com/kb/310312/fr

Installe AVIRA

A+Lusche Philippe

tonyzo · Answer

ca yet nikel!avira  c'est remis en route!je te remercis beaucoup....Et ce que par hasard tu serai m assister pour verifier que mon pc n 'et pas infecter,puis faire un bon netoyage en enlevan des fichier qui ne serve a rien...je c'est pas si c'est possibl??sinon comme je le disai je pense que tou et parti a cause d un spam sur facebook!aparament les personne que j ai en amis sur facebook recoive toujour des invitation pour gagner un iphone alors que je ne leur envois rien!tu serai pas comment on fait pour arreter ca en meme temp?

Anti virus hors fonction suite a un spam

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