Probleme suite Installation Seven - Acer

Fanny -  
 Fanny -
Bonjour,

Je viens vers vous pour trouver un peu d'aider car depuis hier grosse prise de tete.
Voilà ma mère a un ordinateur Acer Aspire 7720, elle s'est chopée sur le net un virus. J'ai fais le nécessaire et je me suis dis que j allais lui installer Seven ... Quelle bonne idée !!!
J ai donc installée Seven et au bout de 1h , je debranche le secteur et poufffff plus rien...
Depuis message en boucle : "l'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue. L'installation de windows ne peut pas continué. veuillez cliquer sur OK pour redémarrer votre ordinateur" ....
Sauf que bien sur suite à un demenagement plus de cd de restauration ...
Que puive faire ?

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9 réponses

Templier Nocturne Messages postés 9989 Statut Membre 1 107
 
relancer l'installation depuis le début ;)
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Fanny
 
J'ai essayé ...Enfin, je pense ...
Vous pouvez me dire comment faire?
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Templier Nocturne Messages postés 9989 Statut Membre 1 107
 
ben comme tu as fait la première fois pour réinstaller :/
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Fanny
 
En faites, la ca me mets la page acer intel normal, demarrage windows, puis directement : Le programme d installation demarre les services puis le message d'erreur ...
Donc la je sais pas comment faire pour comme au debut sachant que je n y ai pas acces a ma clé usb ...
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PA
 
Windows 7 est installé ou pas ?
Tu n'as pas le CD de restauration, mais tu as le CD d'installation ?
Si oui, tu redémarres avec ton CD Windows 7 et tu fais " réparer l'ordinateur ".
Ceci étant tu peux télécharger et ensuite graver les disques de restauration Windows 7 ( via Google tu les trouveras ) et à défaut sur une clé USB tu télécharges et installe Windows 7 repair disc, tu bootes sur la clé, et la réparation va se faire.
Quant au problème suite au débranchement du secteur, tu devrais vérifier la batterie ( si elle charge ou pas ) à moins que tu n'aies débranché l'ordinateur alors qu'il fonctionnait encore, et que la batterie est HS....
PA
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Fanny
 
Merci ...

Windows 7 n'est pas installé completement car il me met le programme d installation demarre les services en fond d ecran ....
Je n ai pas le CD de restauration suite au demenagement et seven est sur un clé USB...
Mais des que je l enleve de l ordi j ai le demarrage acer puis ecran noir ...
Je suis desolée mais je suis pas très douée avec les ordis, je desepere vu que ce n'est pas mon ordi ...
Je pense que la batterie est HS ...
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir,
Quel Système d'Exploitation y avait il avant?
Au cours de ton installation, as tu supprimé des partitions?
Essayes quand même au démarrage de tenir ALT appuyé et de tapoter sur F10 et voir si ERecovery veux bien se lancer pour une restauration d'usine.
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Fanny
 
Système c'etait XP
Des Partitions??? Je ne sais pas ce que c'est ?
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Fanny
 
Alors en tapotant sur ALT et F10 j'ai un page qui vient de s'afficher :
Modifier les options de demarrage
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Fanny
 
Il lui a ecrit :
Modifier les options de demarrage Windows pour : Windows 7
Chemin d'acces : \windows\system32\winload32.exe
Partition 2
Disque dur 3ee6267c
NO EXECUTE=OPTIN
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Fanny
 
Je voudrai savoir comment restaurer sans CD ou comment finaliser l installation de W7 ...
Je n ai rien trouvé sur le net ...

Merci de votre aide
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Utilisateur anonyme
 
RE
Réponds à mes questions.
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Fanny
 
Ca y est ;) Merci de ton aide
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Utilisateur anonyme
 
RE
Il doit y avoir la possibilité de le réinstaller aux paramètres d'usine, a partir de la partition cachée.
As tu un CD vierge?
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Fanny
 
Oui j'ai un CD Vierge ...
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Utilisateur anonyme
 
RE
Prépares déjà ce CDLive comme indiqué sur ce lien: https://www.commentcamarche.net/faq/24285-recuperer-ses-donnees-personnelles-avec-toutou-linux
Je te dirais la suite vers 20H30, je suis obligé de m'absenter.
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Templier Nocturne Messages postés 9989 Statut Membre 1 107
 
question bête, dans ton bios, tu boot bien sur le CD ?
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Fanny
 
J ai pas compris ...
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Templier Nocturne Messages postés 9989 Statut Membre 1 107
 
dans le bios, tu as bien choisis le lecteur CD comme premier lecteur au démarrage ?
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Fanny
 
Aucune idée je dois faire comment pour le savoir ou pour le faire ?
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Templier Nocturne Messages postés 9989 Statut Membre 1 107
 
selon le bios, il faut lancer le setup avec echap, F2, suppr... c'est normalement indiqué au démarrage

ensuite tu cherche un peu un truc qui s'appelle "boot device" (ou un nom approchant, parfois en français), et tu vérifie que ton lecteur CD est bien en haut de la liste
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Fanny
 
Ououoihhhh j ai réussi ;)
Merciiiii
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Fanny
 
Vous n avez plus de solutions a me proposer ?
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Fanny
 
J'ai réussi a réparer en installation vista puis en réinstallant seven ..
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