Probleme suite Installation Seven - Acer

Fermé
Fanny - 11 mars 2012 à 18:37
 Fanny - 17 mars 2012 à 17:58
Bonjour,

Je viens vers vous pour trouver un peu d'aider car depuis hier grosse prise de tete.
Voilà ma mère a un ordinateur Acer Aspire 7720, elle s'est chopée sur le net un virus. J'ai fais le nécessaire et je me suis dis que j allais lui installer Seven ... Quelle bonne idée !!!
J ai donc installée Seven et au bout de 1h , je debranche le secteur et poufffff plus rien...
Depuis message en boucle : "l'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue. L'installation de windows ne peut pas continué. veuillez cliquer sur OK pour redémarrer votre ordinateur" ....
Sauf que bien sur suite à un demenagement plus de cd de restauration ...
Que puive faire ?

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9 réponses

Templier Nocturne Messages postés 7734 Date d'inscription jeudi 22 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2016 1 103
11 mars 2012 à 18:39
relancer l'installation depuis le début ;)
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J'ai essayé ...Enfin, je pense ...
Vous pouvez me dire comment faire?
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Templier Nocturne Messages postés 7734 Date d'inscription jeudi 22 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2016 1 103
11 mars 2012 à 18:42
ben comme tu as fait la première fois pour réinstaller :/
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En faites, la ca me mets la page acer intel normal, demarrage windows, puis directement : Le programme d installation demarre les services puis le message d'erreur ...
Donc la je sais pas comment faire pour comme au debut sachant que je n y ai pas acces a ma clé usb ...
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Windows 7 est installé ou pas ?
Tu n'as pas le CD de restauration, mais tu as le CD d'installation ?
Si oui, tu redémarres avec ton CD Windows 7 et tu fais " réparer l'ordinateur ".
Ceci étant tu peux télécharger et ensuite graver les disques de restauration Windows 7 ( via Google tu les trouveras ) et à défaut sur une clé USB tu télécharges et installe Windows 7 repair disc, tu bootes sur la clé, et la réparation va se faire.
Quant au problème suite au débranchement du secteur, tu devrais vérifier la batterie ( si elle charge ou pas ) à moins que tu n'aies débranché l'ordinateur alors qu'il fonctionnait encore, et que la batterie est HS....
PA
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Merci ...

Windows 7 n'est pas installé completement car il me met le programme d installation demarre les services en fond d ecran ....
Je n ai pas le CD de restauration suite au demenagement et seven est sur un clé USB...
Mais des que je l enleve de l ordi j ai le demarrage acer puis ecran noir ...
Je suis desolée mais je suis pas très douée avec les ordis, je desepere vu que ce n'est pas mon ordi ...
Je pense que la batterie est HS ...
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Utilisateur anonyme
11 mars 2012 à 19:06
Bonsoir,
Quel Système d'Exploitation y avait il avant?
Au cours de ton installation, as tu supprimé des partitions?
Essayes quand même au démarrage de tenir ALT appuyé et de tapoter sur F10 et voir si ERecovery veux bien se lancer pour une restauration d'usine.
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Système c'etait XP
Des Partitions??? Je ne sais pas ce que c'est ?
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Alors en tapotant sur ALT et F10 j'ai un page qui vient de s'afficher :
Modifier les options de demarrage
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Il lui a ecrit :
Modifier les options de demarrage Windows pour : Windows 7
Chemin d'acces : \windows\system32\winload32.exe
Partition 2
Disque dur 3ee6267c
NO EXECUTE=OPTIN
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Je voudrai savoir comment restaurer sans CD ou comment finaliser l installation de W7 ...
Je n ai rien trouvé sur le net ...

Merci de votre aide
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Utilisateur anonyme
11 mars 2012 à 19:10
RE
Réponds à mes questions.
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Ca y est ;) Merci de ton aide
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Utilisateur anonyme
11 mars 2012 à 19:20
RE
Il doit y avoir la possibilité de le réinstaller aux paramètres d'usine, a partir de la partition cachée.
As tu un CD vierge?
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Oui j'ai un CD Vierge ...
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Utilisateur anonyme
11 mars 2012 à 19:34
RE
Prépares déjà ce CDLive comme indiqué sur ce lien: https://www.commentcamarche.net/faq/24285-recuperer-ses-donnees-personnelles-avec-toutou-linux
Je te dirais la suite vers 20H30, je suis obligé de m'absenter.
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Templier Nocturne Messages postés 7734 Date d'inscription jeudi 22 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2016 1 103
11 mars 2012 à 20:40
question bête, dans ton bios, tu boot bien sur le CD ?
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J ai pas compris ...
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Templier Nocturne Messages postés 7734 Date d'inscription jeudi 22 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2016 1 103
11 mars 2012 à 20:42
dans le bios, tu as bien choisis le lecteur CD comme premier lecteur au démarrage ?
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Aucune idée je dois faire comment pour le savoir ou pour le faire ?
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Templier Nocturne Messages postés 7734 Date d'inscription jeudi 22 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2016 1 103
11 mars 2012 à 20:49
selon le bios, il faut lancer le setup avec echap, F2, suppr... c'est normalement indiqué au démarrage

ensuite tu cherche un peu un truc qui s'appelle "boot device" (ou un nom approchant, parfois en français), et tu vérifie que ton lecteur CD est bien en haut de la liste
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Ououoihhhh j ai réussi ;)
Merciiiii
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Vous n avez plus de solutions a me proposer ?
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J'ai réussi a réparer en installation vista puis en réinstallant seven ..
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