Probleme suite Installation Seven - Acer

Fanny -  
 Fanny -
Bonjour,

Je viens vers vous pour trouver un peu d'aider car depuis hier grosse prise de tete.
Voilà ma mère a un ordinateur Acer Aspire 7720, elle s'est chopée sur le net un virus. J'ai fais le nécessaire et je me suis dis que j allais lui installer Seven ... Quelle bonne idée !!!
J ai donc installée Seven et au bout de 1h , je debranche le secteur et poufffff plus rien...
Depuis message en boucle : "l'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue. L'installation de windows ne peut pas continué. veuillez cliquer sur OK pour redémarrer votre ordinateur" ....
Sauf que bien sur suite à un demenagement plus de cd de restauration ...
Que puive faire ?

9 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur Acer Aspire 7720 a été victime d'un échec après l'installation de Windows 7, interrompu par une perte d'alimentation et un message indiquant que l'installation ne peut pas se poursuivre. Plusieurs solutions évoquées incluent modifier les options de démarrage pour Windows 7, tenter une réinstallation usine via la partition cachée, ou démarrer à partir d'un CD bootable, notamment. D'autres échanges signalent des messages d'erreur variés, tels que Cannot Find File et Restore Failed, et suggèrent de vérifier le BIOS, de tester le lecteur CD/DVD ou de récupérer des outils ailleurs.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Templier Nocturne Messages postés 9989 Statut Membre 1 107
     
    relancer l'installation depuis le début ;)
    0
  2. Fanny
     
    J'ai essayé ...Enfin, je pense ...
    Vous pouvez me dire comment faire?
    0
    1. Templier Nocturne Messages postés 9989 Statut Membre 1 107
       
      ben comme tu as fait la première fois pour réinstaller :/
      0
  3. Fanny
     
    En faites, la ca me mets la page acer intel normal, demarrage windows, puis directement : Le programme d installation demarre les services puis le message d'erreur ...
    Donc la je sais pas comment faire pour comme au debut sachant que je n y ai pas acces a ma clé usb ...
    0
  4. PA
     
    Windows 7 est installé ou pas ?
    Tu n'as pas le CD de restauration, mais tu as le CD d'installation ?
    Si oui, tu redémarres avec ton CD Windows 7 et tu fais " réparer l'ordinateur ".
    Ceci étant tu peux télécharger et ensuite graver les disques de restauration Windows 7 ( via Google tu les trouveras ) et à défaut sur une clé USB tu télécharges et installe Windows 7 repair disc, tu bootes sur la clé, et la réparation va se faire.
    Quant au problème suite au débranchement du secteur, tu devrais vérifier la batterie ( si elle charge ou pas ) à moins que tu n'aies débranché l'ordinateur alors qu'il fonctionnait encore, et que la batterie est HS....
    PA
    0
    1. Fanny
       
      Merci ...

      Windows 7 n'est pas installé completement car il me met le programme d installation demarre les services en fond d ecran ....
      Je n ai pas le CD de restauration suite au demenagement et seven est sur un clé USB...
      Mais des que je l enleve de l ordi j ai le demarrage acer puis ecran noir ...
      Je suis desolée mais je suis pas très douée avec les ordis, je desepere vu que ce n'est pas mon ordi ...
      Je pense que la batterie est HS ...
      0

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    Posez votre question
  6. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir,
    Quel Système d'Exploitation y avait il avant?
    Au cours de ton installation, as tu supprimé des partitions?
    Essayes quand même au démarrage de tenir ALT appuyé et de tapoter sur F10 et voir si ERecovery veux bien se lancer pour une restauration d'usine.
    0
    1. Fanny
       
      Système c'etait XP
      Des Partitions??? Je ne sais pas ce que c'est ?
      0
    2. Fanny
       
      Alors en tapotant sur ALT et F10 j'ai un page qui vient de s'afficher :
      Modifier les options de demarrage
      0
    3. Fanny
       
      Il lui a ecrit :
      Modifier les options de demarrage Windows pour : Windows 7
      Chemin d'acces : \windows\system32\winload32.exe
      Partition 2
      Disque dur 3ee6267c
      NO EXECUTE=OPTIN
      0
  7. Fanny
     
    Je voudrai savoir comment restaurer sans CD ou comment finaliser l installation de W7 ...
    Je n ai rien trouvé sur le net ...

    Merci de votre aide
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Réponds à mes questions.
      0
    2. Fanny
       
      Ca y est ;) Merci de ton aide
      0
    3. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Il doit y avoir la possibilité de le réinstaller aux paramètres d'usine, a partir de la partition cachée.
      As tu un CD vierge?
      0
    4. Fanny
       
      Oui j'ai un CD Vierge ...
      0
    5. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Prépares déjà ce CDLive comme indiqué sur ce lien: https://www.commentcamarche.net/faq/24285-recuperer-ses-donnees-personnelles-avec-toutou-linux
      Je te dirais la suite vers 20H30, je suis obligé de m'absenter.
      0
  8. Templier Nocturne Messages postés 9989 Statut Membre 1 107
     
    question bête, dans ton bios, tu boot bien sur le CD ?
    0
    1. Fanny
       
      J ai pas compris ...
      0
    2. Templier Nocturne Messages postés 9989 Statut Membre 1 107
       
      dans le bios, tu as bien choisis le lecteur CD comme premier lecteur au démarrage ?
      0
    3. Fanny
       
      Aucune idée je dois faire comment pour le savoir ou pour le faire ?
      0
    4. Templier Nocturne Messages postés 9989 Statut Membre 1 107
       
      selon le bios, il faut lancer le setup avec echap, F2, suppr... c'est normalement indiqué au démarrage

      ensuite tu cherche un peu un truc qui s'appelle "boot device" (ou un nom approchant, parfois en français), et tu vérifie que ton lecteur CD est bien en haut de la liste
      0
    5. Fanny
       
      Ououoihhhh j ai réussi ;)
      Merciiiii
      0
  9. Fanny
     
    Vous n avez plus de solutions a me proposer ?
    0
  10. Fanny
     
    J'ai réussi a réparer en installation vista puis en réinstallant seven ..
    0

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