Plus d'accés à internet avec une box sfr

pupucons -  
 pupucons -
Bonjour,

J'ai un pb d'accés à internet avec les navigateurs firefox, internet explorer et safari.
Ma box sfr marche aussi bien en wifi qu' avec un cable ethernet sur un PC portable.
De plus, en passant par cmd, j'arrive à me "pinguer" sur google.fr et son adresse ip direct( de style 73.125.148.41)
Cerise sur le gateau, ma mise à jour automatique de windows 7 se fait car dans l'historique tout est réussi même les plus récentes.
J'ai aussi fait une analyse de mes fichiers systèmes avec sfc /scannow et il m'a réparé un fichier mais rien ne marche.
J'ai PC fixe acer et je n'ai pas le cd d'install de windows 7 car il était déja installé sur l'ordi à l'origine.
Je cherche des pistes d'investigations pour essayer de résoudre ce problème. Par avance merci
A voir également:

2 réponses

Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Bonjour,

"J'ai PC fixe acer et je n'ai pas le cd d'install de windows 7 car il était déja installé sur l'ordi à l'origine."

--> C'est à toi de graver les DVD de réinstallation :
https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine

Si j'ai bien compris, tout fonctionne bien sur le PC portable. Sur ton PC fixe, ton antivirus ne bloquerait pas Internet ?

Essaie ceci :
https://winastuces.blogspot.com/2009/08/comment-restaurer-la-couche-reseau-sur.html
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pupucons
 
Merci, pour ces pistes, mais hier soir j'ai craqué et j'ai tout ré-installé.
Merci pour ton aide.
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jmwurth Messages postés 3141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   854
 
Bonjour,
Le plus simple est de téléphoner au 1023
Sinon, consulter le manuel Ma neufbox de SFR & Moi. Aller page 50 J'ai besoin d'aide
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