Pb LG GW620 qui quitte tout galerie

Fermé
Lo - 9 mars 2012 à 21:31
 Lo - 26 mars 2012 à 22:38
Bonjour,
Je viens d'acquérir un LG GW620, et quand je vais dans le mode galerie, il en sort tout seul. Donc je ne peux pas choisir un fond d'écran ou même regarder mes photos. Est ce que cela est déjà arrivé à quelqu'un? Merci

1 réponse

Blog_LG_France Messages postés 1804 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2013 1 969
26 mars 2012 à 16:50
Bonjour Lo,

Il est probable que vous subissiez un souci logiciel, je vous invite à effectuer une mise à jour logiciel de votre mobile de sorte à régulariser cette situation.

Pour effectuer cette opération, il faut vous dirigez sur le site www.lg.com, en accédant par la suite à la rubrique " service client " -> " assistance téléphone portable ".

Je vous invite à télécharger l'agent de mise à jour " LG mobile support TOOL " qui se trouve au centre de la page après que vous ayez référencé le modèle de votre produit.

Une fois téléchargé, le service LG mobile update s'installe et s'ouvre de lui-même. Un programme " Outil d'aide pour mobile LG " vous propose d'installer des pilotes USB, si vous n'avez jamais branché votre mobile au pc, je vous invite a effectuer cette opération.

Vérifiez bien que votre mobile soit paramétré en service de donnée, via le menu " Paramètre -> carte SD et mémoire -> désélectionnez la première ligne " mode clé USB".

Ensuite branchez le matériel au pc via le câble USB, le produit sera reconnu par le service LG mobile update et vous proposera d'effectuer la mise à jour.
1
j'ai tout fait, mais cela n'a pas marché, j'ai également essayé de reset mon tel, comme on me l'a conseillé sur le site de LG, mais ça n'a pas marché non plus, je commence à déprimer... D'autre idées?
0