prblème fax avec Neuf

Question

bonjour, depuis que je suis en dégroupage total chez Neuf, je ne peux plus envoyer de fax avec mon imprimante multifontion HP 2210. Quelqu'un peut-il me dire pourquoi. Merci

4951 · Accepted Answer

BONJOUR.

       Je possède une imprimante lexmarck 5470 et je suis en dégroupage total chez neuf avec la neuf box trio 3D.
Mon branchement pour envoyer et reçevoir des fax 
J'ai branché un cable telephone sur la prise line de mon imprimante qui est ensuite connecté à la prise gigogne qui est fournie avec l'imprimante.
Ensuite il suffit de brancher celle-ci sur la prise adsl et sur la prise fax le téléphone.
       
        1 PRISE ADSL SUR PRISE MURALE TELEPHONE
        2 PRISE  FAX SUR PRISE ADSL
        3 PRISE TELEPHONE SUR PRISE FAX

 Esuite il suffit de paramèter l'imprimante suivant les modèles.

    
J'espère que ces renseignements vous aideront 

                             NANAR

sylvie QUETTIER · Answer

Bonjour Chantal,

Je suis dans le même cas que vous, je ne peux envoyer des fax via ma psc2210 depuis que je suis en dégroupage total ! avez-vous eu une réponse depuis à votre problème par un autre biais que ce site ? si oui merci de me donner votre sentiment sur la question. Je suis actuellement entrain de faire des recherches à ce sujet.

Cordialement

Sylvie

-dadou- · Answer

salut,
c'est la limite de l'adsl... en effet l'utilisation de fax ou autre appareil type data n'est pas prevue, et il n'y a pas de solution.
pour ma part, je suis chez Free, ce qui ne change rien, sauf qu'ils m'ont prévenu avant, me conseillant de garder france telecom pour l'utilisation de fax qui ne peut etre garantie en adsl. 
il faut utiliser un service de telecopie par internet, utilisant un scanner. pour ce, je ne pourrai pas vous aider.
ne perdez donc pas trop de temps à chercher une solution, il est plus que probable qu'il n'y en ai pas.
le plus simple serait de demander confirmation aupres du service technique de Neuf.
dadou

chantal · Answer

bonjour, voici les dernières nouvelles de mon fax avec Neuf :
j'ai réussi une seule fois à en envoyer un en débranchant mon téléphone mais par contre j'ai voulu m'en envoyer un de mon travail mais là par contre ça dit "occupé". Donc ce n'est pas encore au point. Je voulais appeler Neuf pour leur demander mais c'est tellement la galère pour les appeler que je ne l'ai pas fait. Si quelqu'un connait la solution je suis preneuse.

SOL · Answer

Il faut quand meme passer  le cap.
J'ai acheté un fax canon fax-B160 et çà marche trés bien, en reception comme en émission

CHANTALOU · Answer

j'ai un fax samsung sf3200 et la neuf box j'ai appeler neuf ils me disent que mon fax est incompatible.

tranzorb · Answer

Bonjour,
Il existe une liste non-officielle (mais testée) de faxs compatibles Neufbox :

https://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?t=13301

Cordialement,

exquismots · Answer

Les fax sortent parfaitement...mais impossible de recevoir en combinant la mulifonction HP C7280 et la Box NEUF

JEANNOT · Answer

je recois des fax mais je ne peux en envoyer dans certaine region genre departement de l'isere
merci d'avance

Stepper · Answer

Bonjour à tous,
Et question technique, Free est vraiment le meilleur !
Free attribue un numéro de fax à tous les freenautes !!
Le numéro de fax Free est le numéro de téléphone Free auquel Free ajoute 5 au 4e numéro : 
Concretement, si votre numéro Free est le 09 54 10 XX XX, votre numéro de fax est 09 59 10 XX XX.

POUR ENVOYER : un fax depuis votre ordinateur : 
1. Rendez vous le site Free est sur votre console de gestion en vous identifiant.
2. Cliquez sur "Envoyer un fax" dans la rubrique "Gestion de mes services de téléphonie".
3. Remplissez l'interface ; choisissez ou non de masquer le numéro d'émission, puis saisissez le numéro de votre destinataire. 
    Sélectionnez le fichier PDF à envoyer. 
    Cliquez sur "Envoyer".
4. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse votre courriel de contact du compte Free Haut Débit

Vous pouvez également utiliser qFreeFax (http://qfreefax.sourceforge.net/vie...) qui est libre, multiplateforme et évite de se connecter au site de free pour envoyer des fax !

POUR RECEVOIR : Rien de bien compliqué... Indiquez votre numéro de fax (avec le 4e n° de tel Free +5) aux desinataires... Votre fax arrivera par mail.

Rejoignez Free, c'est de la balle.

sans souci · Answer

Bonjour,

c'est ce problème qui m'a longtemps fait hésiter à passer en dégroupage total sur neuf.

cependant, il existe plusieurs services indépendants des FAI qui proposent des services fax payants (pas très cher !), utilisables sur internet aussi bien par les gens qui sont en dégroupage total que par ceux qui n'ont pas de machine fax.

Free a mis dernièrement à la disposition de ses abonnés un service fax gratuit, aussi bien en envoi qu'en réception : enfin !

C'est donc pour cela que j'ai opté pour la solution dégroupage total avec FREE, qui a l'air d'être vraiment à la pointe technologique.

Pour info : l'ADSL étant en hauite fréquence, elle n'est pas compatible avec les fax classiques (certains fax le sont, mais je n'en connais pas la liste), ni d'ailleurs avec le renvoi d'alarmes ou autres systèmes fonctionnant en RTC.
La seule solution pour les fax = soit garder la ligne analogique France tél et la machine fax, soit utiliser le fax payant sur internet si on est en dégroupage total avec un FAI qui n'a pas de service fax, soit passer chez Free en dégroupage total.
Pour le renvoi d'alarme : je n'ai pas de solution.

Personnellement j'ai opté pour la passage pur et simple chez Free en dégroupage total : tant pis pour Neuf.

J'espère avoir apporté ma contribution a la réslution du problème

JEANNOT · Answer

MERCI BEAUCOUP
IL NE RESTE PLUS QU'A PASSER CHEZ FREE
A+

calimero · Answer

bONSOIR,

Nous avons un fax et nous voulons brancher avec le telephone neuf telecom abonnement tel et internet  illimité mais cela ne marche pas, faut il en plus un abonnement france telecom pour que ça marche ?

Merci de me repondre

jeannot · Answer

bonjour,
malheureusement oui 
il faut avoir france telecom pour envoyer des fax 
ca marche pas avec neuf
et encore on a des pbl avec de reception chez chertaines personnes 
je vais changer
neuf c'est vraiment pas du NEUFdepuis qu'ils sont avec AOL

FlashBack_Nono · Answer

C'est vrai qu'après renseignement pris auprès de N9uf, ils disent que c'est pas possible, sauf avec certain modèle de fax... POur ma part de vient d'acheter une BROTHER 440cn, et l'emission comme la réception fonctionne très bien..
@ bientot
A.S.

JEANNOT · Answer

merci beaucoup

POLO · Answer

pour faxer et recevoir avec la neuf box vpoila comment faire 

D abord un logiciel d envoi de fax par  pc  avec un scanner sur le pc pour envoi de document scannee,
apress  un modem sur le pc  ET UN SUPER LOGICIEL POUR CA :DELRINA FAX  pro - SYMANTEC - PROGRAMATION HORAIRES DES FAX et  mise en memeoire si ligne o tel ccupee 

voila facile 

faxer bien

JEANNOT · Answer

merci beaucoup

krizaline · Answer

bonjour a mon avis si vous aviez couper la relation avec france telecom je suis desole vous pouvez pas envoyer de fax il faut le savoir.c'est eux la ligne principale.merci pas de commentaire

jmp59 · Answer

Tu n'as pas du lire tous les messages qui précédent. lol

Perso, j'ai un modem-fax Olitec Self Memory 56000 et je n'ai aucun problème pour envoyer ou recevoir des fax.

ZENZEN31 · Answer

pour info, POUR MOI

CA MARCHE!!!!
j'ai lu le forum et j'ai testé...
je suis chez neuf en dégroupage total, et j'ai un fax brother mfc-215c...


la maniptrès simple , j'ai juste intercalé la prise (male/femelle) de mon fax entre la neuf box et mon tel...et ça marche nickel emission/reception et meme en couleur  si le fax de votre correspondant fait la couleur....

drouetdi · Answer

Bonjour, je viens de reinstaller mon modem 56k (bas débit) je l'ai branché entre le tel et la prise tel de la neuf box v4 et à nouveau je peux envoyer des fax. J'utilise le logiciel MightyFax (je ne pouvais pas installer le fax de XP), et cela fonctione impeccable.

Jean Daniel · Answer

Merci à vous tous pour vos informations...

Je viens de réinstaller mon vieux modem olitec selfmemory 56000 et je dois dire que aussi bien l'envoi que la réception de fax fonctionne. Je l'avais acheté en 1998 pour ma 1ère utilisation d'internet. En intercallant la prise du fax entre celle de la box 4 et celle de mon tel ça marche. Pour le logiciel j'utilise la mise à jour vista 32 bits de fax voix fourni par le constructeur sur son site.

xdogsrex · Answer

Bonjour, 
Il semblerai que ça ne fonctionne pas avec mon BROTHER MFC 235C. Quelqu'un qui aurait le meme appareil peut-il confirmer ou infirmer ?

pg0707 · Answer

vois voir la page 
http://assistance-neufbox.sfr.fr/sfr/internet/neufbox/fichetech.do?id=60806&type=RichDataSheet

Pierre0361 · Answer

Bonjour
Avec un fax classique non numérique comme un philips faxjet série 300... pas de problème cela fonctionne très bien.

info tecknic · Answer

Bonjour,

reponse a tous les probléme de fax, ce qui et sur l'envoi de fax pose aucun souci contrairement a la reception automatique là il faux être present pour récéptionner le fax " oui pourqu'oi ??" france telecom utilise une ligne numerique et l'adsl analogique. maintenant seul l'adsl fonctionne pour les fax en récéption et émission FREE car un numero est utilise pour les fax et un numero autre que le téléphone fixe. voilà

bebe6969 · Answer

Bonjour Chantal, j'ai le même problème que toi avec le neuf et les fax, je pense avoir trouvé une solution, puisque les fax ne peuvent fonctionner qu'avec une ligne analogique (numérique avec la NeufBox)je vais opter pour l'achat d'un petit appareil que je vais brancher sur ma neufbox NB4 ER r2.
Il s'agit de l'adaptateur réseau VOIP PAP2T (40€ environ) je vais en faire l'acquisition et te tiendrait au courant si tu le veux. Une adresse mel serait plus pratique, à toi de voir. Dès que ça marche je pourrais te passser un MP.
bonne journée
Cordialement G. Fayolle


Ps: 
dans ce forum il y a beaucoup de soluces pour ce problème mais la plus part ne connaisse pas les techniques à appliquer

SOUDANpierre · Answer

bebe6969, ça fonctionne ton boitier ?
º¿º

denise · Answer

j'ai une imprimante lexmark multifonction autonome comment la brancher sur ma neuf box de sfr

Prblème fax avec Neuf

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