HELP! forfait liberty plus virgin

Bonjour,

J'ai souscrit à un forfait mobile liberty plus chez virgin, pour 24 mois, et ce depuis le 18.06.2011, puis je résilier ce contrat facilement, tout en conservant mon numero.J'attends vos réponses.Merci

5 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Bonjour.

    Qu' attendez-vous de nous ? Quelle est votre question ?
    1. Je ne sais pas si j'ai formulé ma demande dans le bon forum, en faites je souhaite résilier ce forfait, puis je le faire au vu des informations que j'ai donné.
      1. Eh ben il y a une différence entre « je résilier ce contrat facilement » et « pouvez-vous me dire comment résilier ce contrat facilement ? »
    2. Voici un modèle de lettre de résiliation :

      «
      
      Nom :
      Prénom:
      Adresse: 
      
      
      Numéro de téléphone :
      Numéro de contrat :
      
      Objet : Résiliation Fin D'engagement Forfait
      
      Monsieur, Madame
      Je vous informe que par la présente lettre recommandée, j'entends résilier mon contrat d'abonnement "nom de l'opérateur" souscrit en date du xxx.
      pour Fin D'engagement Forfait
      
      Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
      
      Signature
      
      »


      Envoyez une lettre recommandée à cette adresse:

      Virgin mobile - OMER TELECOM
      Service Client / Resiliation
      CS 10701
      35507 VITRE CEDEX

      J' ai tiré cette information d' ici ==> http://forum.lesmobiles.com/virgin-mobile/virgin-resiliation-t77859.html
      1. Contributeur
        Bonjour,

        votre problème se situe au niveau des frais que vous paierez si vous résiliez votre contrat maintenant :

        En contrat depuis le 18.06.2011 pour 24 mois, donc jusqu'au 18.06.2013. Il vous reste plus d'un an de contrat, donc vous ne pourrez pas faire appel à la loi Chatel qui permet de ne payer qu'un quart des montant à payer entre la résiliation et la fin contractuelle de l'abonnement.
        Actuellement en Mars, si vous résiliez maintenant vous devrez payer 15 mois d'abonnement d'un coup.

        Cordialement.
        1. D'accord, donc c'était surtout ca que je souhaitais savoir, j'aurais encore à payer les mois restant, n'existe t-il pas un autre moyen ou demarche pour résilier sans avoir à payer les mois restant?

          Merci