Accès internet par adsl et Téléphone fixe

1Réglisse Messages postés 75 Statut Membre -  
Chris 94 Messages postés 58331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je suis à la recherche d'une information pour un proche. Cette personne est abonnée à free pour son accès à internet. Elle a gardé sa ligne fixe chez un autre fournisseur d'accès (je ne sais pas lequel).
Séparément sa connexion internet et sa ligne fixe fonctionnent parfaitement.
Par contre si elle est connectée à internet (donc via free) et qu'elle est appelée sur sa ligne fixe, sa freebox se coupe alors systématiquement.
Quelqu'un peut-il m'éclairer sur ce problème.
Merci

A voir également:

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
tout bête !!
pas de filtre ADSL sur la prise où il y a un téléphone !!!
0
1Réglisse Messages postés 75 Statut Membre 1
 
Bonjour,
Merci pour la réponse, mais les filtres c'est la 1ère chose que j'ai vérifiée. Effectivement il n'y avait pas de filtres sur la prise du téléphone.
Je lui ai mis un filtre d'Orange que j'avais de reste (filtre en parfait état), mais le problème demeure. C'est suite à ça que j'ai exposé mon problème.
J'attends d'autre réponses.
0
Utilisateur anonyme
 
peut être un filtre HS ???
car c'est la seule cause de ce problème
0
Chris 94 Messages postés 58331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 350
 
Bonjour,

Je me mêle au débat... Même problème, y compris après changement de filtre :-/

Le téléphone "fixe" lui-même peut-il créer le problème ?
0