Vitesse de connexion

bonjour,
cela fait plusieurs semaines que j'ai un problème de connexion.
je viens de m'apercevoir, qu'au lieu d'être en 54 mbts, je chutais à 36 ou 24 et très souvent 1 mbts. du coup, je ne connecte pas sur les pages.
de plus ça coupe messenger.
pouvez-vous m'aider? c'est très ennuyeux, je prends des cours de graphisme sur internet, et je perds parfois mon travail.
ah oui! quand ça connecte pas, j'ai un message "délai d'attente dépassé".
voilà, j'espère avoir un message me proposant une solution et d'avance je vous remercie pour votre aide.

bye