Plus de fischier perso après restauration?!?
michel38
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Bonjour,
Suite à une infection de mon pc par un virus j'ai restauré mon pc grâce au mode sans echec. D'habitude grâce à ce procédé je perd pas mes données personnelles.
Je l'ai refait aujourd'hui à la date de d'habitude et au redémarrage j'ai eu la désagréable surprise de voir que mon dossier "bibliothèque" était vierge de tout dossier et fichiers !
Pourtant lorsque je recherche une photo gràce à la fonction recherche de l'onglet démarrage je retrouve mes photos et dossier, j'arrive à visionner toutes les photos mais si je veux ouvrir le dossier, depuis la fonction recherche, où sont ces photos il me marque "dossier vide".
Pourtant les photos sont toujours la et l'adresse de la photo est toujours dans ce dossier dans la bibliothèque...
Merci de votre aide !
Suite à une infection de mon pc par un virus j'ai restauré mon pc grâce au mode sans echec. D'habitude grâce à ce procédé je perd pas mes données personnelles.
Je l'ai refait aujourd'hui à la date de d'habitude et au redémarrage j'ai eu la désagréable surprise de voir que mon dossier "bibliothèque" était vierge de tout dossier et fichiers !
Pourtant lorsque je recherche une photo gràce à la fonction recherche de l'onglet démarrage je retrouve mes photos et dossier, j'arrive à visionner toutes les photos mais si je veux ouvrir le dossier, depuis la fonction recherche, où sont ces photos il me marque "dossier vide".
Pourtant les photos sont toujours la et l'adresse de la photo est toujours dans ce dossier dans la bibliothèque...
Merci de votre aide !
A voir également:
- Plus de fischier perso après restauration?!?
- Restauration systeme windows 10 - Guide
- Restauration usine pc - Guide
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- Logiciel de sauvegarde et restauration - Guide
12 réponses
Bonjour
Ton infection, tu as fais quoi pour l'éradiquer?
En cas d'infection, il ne faut jamais se servir de la restauration du système par la suite.
Ton infection, tu as fais quoi pour l'éradiquer?
En cas d'infection, il ne faut jamais se servir de la restauration du système par la suite.
Bonjour,
Pour l'infection après la restauration j'ai désinstallé et réinstallé Avast, après un scan minutieux il m'a trouvé et supprimé 7 fichiers infecté.
Le problème c'est lors de l'infection mon pc démarrais plus du tout la page de démarage restait bleue. J'ai cru bien faire de le démarrer en mode sans echec et de faire une restauration à une date anterieure qui , du moins c'est ce que je pensais, devait sauver mes données...
Je viens d'ouvrir word, dans les "document récent" dans l'onglet "fichier" j'ai 5 nom de document que j'ai créé, j'arrive à les ouvrir en cliquant dessus mais par contre l'emplacement dans la bibliothèque où il devrait être n'existe plus...
Tous mes documents sont encore sur mon PC je pense mais leurs emplacement à disparu...
merci de votre aide
Pour l'infection après la restauration j'ai désinstallé et réinstallé Avast, après un scan minutieux il m'a trouvé et supprimé 7 fichiers infecté.
Le problème c'est lors de l'infection mon pc démarrais plus du tout la page de démarage restait bleue. J'ai cru bien faire de le démarrer en mode sans echec et de faire une restauration à une date anterieure qui , du moins c'est ce que je pensais, devait sauver mes données...
Je viens d'ouvrir word, dans les "document récent" dans l'onglet "fichier" j'ai 5 nom de document que j'ai créé, j'arrive à les ouvrir en cliquant dessus mais par contre l'emplacement dans la bibliothèque où il devrait être n'existe plus...
Tous mes documents sont encore sur mon PC je pense mais leurs emplacement à disparu...
merci de votre aide
RE
Pas simple tout ça, seconde erreur, en cas d'infection, on ne change pas non plus d'antivirus.
Je pense qu'il faudrait déjà faire contrôler ton PC sur le forum Virus/Sécurité, pour voir si il y a toujours une infection.
Clic sur SIGNALER, en haut à droite de ton premier message, laisse un message demandant le transfère sur le forum Virus/Sécurité, par la même occasion, demandes pour que nos réponses soient supprimées, pour que le post apparaisse sans réponses, tu auras plus de chance que quelqu'un te prenne en charge tout de suite.
Pas simple tout ça, seconde erreur, en cas d'infection, on ne change pas non plus d'antivirus.
Je pense qu'il faudrait déjà faire contrôler ton PC sur le forum Virus/Sécurité, pour voir si il y a toujours une infection.
Clic sur SIGNALER, en haut à droite de ton premier message, laisse un message demandant le transfère sur le forum Virus/Sécurité, par la même occasion, demandes pour que nos réponses soient supprimées, pour que le post apparaisse sans réponses, tu auras plus de chance que quelqu'un te prenne en charge tout de suite.
bonsoir,
* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/
ou :
http://dl.free.fr
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
https://www.terafiles.net/
tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/
ou :
http://dl.free.fr
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
https://www.terafiles.net/
tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
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Bonsoir,
J'ai obtenu le rapport le voici :
https://www.cjoint.com/?0Cft0eYskPB
Vous êtes balèze c'est du chinois pour moi !
Merci de votre aide.
J'ai obtenu le rapport le voici :
https://www.cjoint.com/?0Cft0eYskPB
Vous êtes balèze c'est du chinois pour moi !
Merci de votre aide.
bonsoir,
je parle courament le chinois :P
ton pc est infecté par des adwares !!!
? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :
http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner
Lance le,
clique sur Supprimer et poste son rapport
je parle courament le chinois :P
ton pc est infecté par des adwares !!!
? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :
http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner
Lance le,
clique sur Supprimer et poste son rapport
Youhou c'est tout réapparu !!
https://www.cjoint.com/?3CfuSBUvHAg
Je suis curieux, ça venait de quoi finalement alors??
Merci beaucoup en tout cas heureusement qu'il ya des pro en info prêt à rendre service !
https://www.cjoint.com/?3CfuSBUvHAg
Je suis curieux, ça venait de quoi finalement alors??
Merci beaucoup en tout cas heureusement qu'il ya des pro en info prêt à rendre service !
cette infection change l'atribu des fichiers et les met en fichier caché !
donc, il est normal que tu ne puisses pas le voir !
relance zhpdiag,
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/
ou :
http://dl.free.fr
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
https://www.terafiles.net/
donc, il est normal que tu ne puisses pas le voir !
relance zhpdiag,
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/
ou :
http://dl.free.fr
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
https://www.terafiles.net/
ok,
on va affiner le nettoyage :D
désinstalle cette version de java de ton pc :
Java 6 Update 27
télécharge la dernière version depuis son site dédié :
https://www.java.com/fr/download/
pendant l'instalation, il se peut qu'on te propose d'installer une barre d'outils (case précochée) décoche la case !
* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Copie et colle les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
----------------------------------------------------------
O51 - MPSK:{f78bf686-219a-11e0-9af8-806e6f6e6963}\AutoRun\command. (...) -- E:\Autorun.exe (.not file.)
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Sweetpacks Communicator] C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
O43 - CFD: 16/01/2011 - 22:27:50 - [0] ----D- C:\Users\Hervé\AppData\Local\{8565E3A0-41A0-4F51-B833-8E808C4655D3}
O87 - FAEL: "{E7918C73-7B13-483E-920D-AB71505A7E57}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{949747BF-0647-4FC2-BF24-AB451D908292}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
O42 - Logiciel: SweetPacks Toolbar for Internet Explorer 4.4 - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM] -- {2F603A45-D956-496B-81B5-50D782424976}
[MD5.D2537381019991C0D067EEED86D19171] [SPRF][31/10/2011] (.Ask.com - Ask Install Checker.) -- C:\Users\Hervé\AppData\Local\Temp\DJB3256.exe [201616]
[MD5.02384485439EC93C4385C990E7D06A26] [SPRF][05/03/2012] (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetIM Installer by SweetPacks.) -- C:\Users\Hervé\AppData\Local\Temp\Shortcut_SweetImSetup.exe [375600]
[MD5.1A3D1A7349253561EF89D017F6EDD5FC] [SPRF][05/03/2012] (.SweetIM Technologies Lt - This installer.) -- C:\Users\Hervé\AppData\Local\Temp\SIMEEIInstaller.exe [2626512]
O43 - CFD: 15/02/2012 - 20:15:56 - [0,000] ----D- C:\ProgramData\B7E8586E0001659C000B05D4A60145BE
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 10.0\Reader\reader_sl.exe
Emptytemp
----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
on va affiner le nettoyage :D
désinstalle cette version de java de ton pc :
Java 6 Update 27
télécharge la dernière version depuis son site dédié :
https://www.java.com/fr/download/
pendant l'instalation, il se peut qu'on te propose d'installer une barre d'outils (case précochée) décoche la case !
* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Copie et colle les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
----------------------------------------------------------
O51 - MPSK:{f78bf686-219a-11e0-9af8-806e6f6e6963}\AutoRun\command. (...) -- E:\Autorun.exe (.not file.)
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Sweetpacks Communicator] C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
O43 - CFD: 16/01/2011 - 22:27:50 - [0] ----D- C:\Users\Hervé\AppData\Local\{8565E3A0-41A0-4F51-B833-8E808C4655D3}
O87 - FAEL: "{E7918C73-7B13-483E-920D-AB71505A7E57}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{949747BF-0647-4FC2-BF24-AB451D908292}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
O42 - Logiciel: SweetPacks Toolbar for Internet Explorer 4.4 - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM] -- {2F603A45-D956-496B-81B5-50D782424976}
[MD5.D2537381019991C0D067EEED86D19171] [SPRF][31/10/2011] (.Ask.com - Ask Install Checker.) -- C:\Users\Hervé\AppData\Local\Temp\DJB3256.exe [201616]
[MD5.02384485439EC93C4385C990E7D06A26] [SPRF][05/03/2012] (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetIM Installer by SweetPacks.) -- C:\Users\Hervé\AppData\Local\Temp\Shortcut_SweetImSetup.exe [375600]
[MD5.1A3D1A7349253561EF89D017F6EDD5FC] [SPRF][05/03/2012] (.SweetIM Technologies Lt - This installer.) -- C:\Users\Hervé\AppData\Local\Temp\SIMEEIInstaller.exe [2626512]
O43 - CFD: 15/02/2012 - 20:15:56 - [0,000] ----D- C:\ProgramData\B7E8586E0001659C000B05D4A60145BE
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 10.0\Reader\reader_sl.exe
Emptytemp
----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
