impossible de réinstaller Avast Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Suite à une fermeture brutale d'avast 5, je ne peux ni le désinstaller ni réinstaller Avast 7;

j'ai toujours la fenêtre erreur fatale suivante :

Error reading product data from : "C\Programm Files \Alwil Software\avast5\setup\"

le scan avec Avira que j'ai installé entre temps est normal.

Quelqu'un peut-il me permettre de revenir sur avast que je préfére à Avira ?

D'avance Merci



Configuration: Windows 7 / Safari 535.11

^Abel^ · Answer

Bonjour,
Tentez de le désinstaller avec CCleaner.

crocodile15 · Answer

Avant de réinstaller il faut complétement désinstaller la version 5

https://support.avast.com/avast_maintenance_page?startURL=%2Findex.php%3F_m%3Dknowledgebase%26_a%3Dviewarticle%26kbarticleid%3D865%26nav%3D0%252C10#idt_01

Jojo29. · Answer

Bonjour,    

1°) Utilitaire de désinstallation d'Avast <--- à placer sur le bureau et votre version d'Avast à placer sur le bureau,    

2°) A lire,    

3°) En mode sans échec, exécutez aswclear.exe,    

4°) Redémarrez l'ordinateur,   

5°) Désinstallez Avira d'Antivir sans omettre d'utiliser Avira RegistryCleaner,  

6°) Réinstallez Avast,    

7°) Mince, ma licence gratuite!!!, Mince, ma licence achetée!!!.

kaneagle · Answer

Bonjour,

En étant en mode sans échec, tout en désinstallant avast avec l'utilitaire, profite de l'occasion pour désinstaller également Antivir avec Avira RegistryCleaner.

Impossible de réinstaller Avast

4 réponses

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