Résilier son abonnement

Résolu
Nanrina Messages postés 5 Statut Membre -  
Nanrina Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour , je voulais savoir comment il faut faire pour résilier son abonnement sachant que je suis chez Auchan et que j'ai atteint les 24 mois pour pouvoir changer de portable . Je souhaite aller chez un autre opérateur comme Virgin , je ne sais pas trop encore ..

Voilà , merci de bien vouloir me répondre ^^

2 réponses

  1. abcd23
     
    Bonjour,

    Une lettre de résiliation envoyée en recommandé au service client devrait suffir.

    Cordialement,

    abcd23
    1
    1. Nanrina Messages postés 5 Statut Membre
       
      Dans mon énoncé je me suis trompée excusez-moi , le 29 mars j'aurais atteint la fin de mon abonnement . Je peux envoyer tout de suite la lettre ?
      0
    2. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
       
      oui sans problème en spécifiant dans ce cas que tu veux stopper prélèvement s'il y a au 29 mars et ton abonnement aussi.
      0
    3. Nanrina Messages postés 5 Statut Membre
       
      Merci , je sais quoi faire maintenant !
      Bonne soirée ^^
      0
  2. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
     
    Bonjour
    Deux solutions s'offrent à toi:
    1) garder ton numéro et donc demander ton RIO au 5533 et avec ce fameux RIO aller voir un autre opérateur et voilà.
    2) Lettre en A/R de résiliation ceci entraine la perte de ton numéro.
    0

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