Résilier son abonnement

Résolu
Nanrina Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Nanrina Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour , je voulais savoir comment il faut faire pour résilier son abonnement sachant que je suis chez Auchan et que j'ai atteint les 24 mois pour pouvoir changer de portable . Je souhaite aller chez un autre opérateur comme Virgin , je ne sais pas trop encore ..

Voilà , merci de bien vouloir me répondre ^^
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
abcd23
 
Bonjour,

Une lettre de résiliation envoyée en recommandé au service client devrait suffir.

Cordialement,

abcd23
1
Nanrina Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dans mon énoncé je me suis trompée excusez-moi , le 29 mars j'aurais atteint la fin de mon abonnement . Je peux envoyer tout de suite la lettre ?
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
oui sans problème en spécifiant dans ce cas que tu veux stopper prélèvement s'il y a au 29 mars et ton abonnement aussi.
0
Nanrina Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci , je sais quoi faire maintenant !
Bonne soirée ^^
0
Réponse 2 / 2
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjour
Deux solutions s'offrent à toi:
1) garder ton numéro et donc demander ton RIO au 5533 et avec ce fameux RIO aller voir un autre opérateur et voilà.
2) Lettre en A/R de résiliation ceci entraine la perte de ton numéro.
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