Résiliation loi chatel client plus d'un an.
Résolu
abcd23
-
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens vers vous car je me pose une question concernant la loi chatel à laquelle je ne trouve pas réponse.
J'ai souscri un forfait néo 3 chez bouygues télécom mi juin 2010 mais me suis réengagé peu de temps après mi juin 2011 ce qui mène mon engagement au 19 juin 2012 sur un nouveau forfait (évasio.2). Ce contrat fait-il de moi un nouveau client ou je suis bien client depuis 2010 et donc éligible à la loi chatel?
Je ne me sens pas d'appeler le service client pour leurs demander et douter de leur sincérité...
Cordialement,
abcd23.
Je viens vers vous car je me pose une question concernant la loi chatel à laquelle je ne trouve pas réponse.
J'ai souscri un forfait néo 3 chez bouygues télécom mi juin 2010 mais me suis réengagé peu de temps après mi juin 2011 ce qui mène mon engagement au 19 juin 2012 sur un nouveau forfait (évasio.2). Ce contrat fait-il de moi un nouveau client ou je suis bien client depuis 2010 et donc éligible à la loi chatel?
Je ne me sens pas d'appeler le service client pour leurs demander et douter de leur sincérité...
Cordialement,
abcd23.
2 réponses
-
Bonjour
Elle permet à toute personne ayant souscrit ou renouveler son contrat de 24 mois au premier juin 2008 ou après de partir au bout du treizième mois en ne payant que le quart des mois restants.
Dans ton cas, tu as modifier et donc cela t'as réengagé pour 12 mois donc non éligible à la loi chatel. -
Je me doutais bien d'une chose comme ça mais je voulais un avis extérieur avant d'engager quoi que ce soit.
Merci.
