infecté par adware zango search

Question

Bonjour à tous,
depuis hier je suis infecté par adware zango search.
En passant norton je l' ai trouvé et j' ai voulu le supprimer !
Depuis la suite roxio ne veut plus s' ouvrir !
J' ai même voulu le réinstaller pour essayer autre chose mais norton rencontre des erreurs et ne le réinstalle pas
Que faire ? ...
Merci pour tous les bons conseils que vous voudrez bien me donner
Fedary

Malekal_morte- · Answer

Bonjour,

- Télécharge et installe http://downloads.grisoft.cz/softw/70/filedir/inst/avgas-setup-7.5.0.50.exeAVG Tutorial : http://www.malekal.com/tutorial_AVG_AntiSpyware.html
- Mets le à jour à partir du menu Mise à jour en haut

- Télécharge http://www.malekal.com/download/clean.zip décompresse-le sur ton bureau (clic droit / extraire tout), tu dois obtenir un dossier clean.

-- Redémarre en mode en mode sans échec, si tu sais pas comment on fait http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/SECURITE/Securite/redemarrer-mode-echec-sujet_1526_1.htm
-- Ouvre le dossier clean qui se trouve sur ton bureau, et double-clic sur clean.cmd, une fenêtre noire va apparaître pendant un instant, laisse la ouverte.

- Ouvre AVG Anti-Spyware et clic sur l'onglet Analyse, puis le sous-onglet  Paramètres
- Sélectionne dans Comment Réagir ? Quarantine. (voir l'aide http://www.malekal.com/tutorial_AVG_AntiSpyware.html#mozTocId92038
- Reviens au sous-onglet [color=#3333FF][b]Analyser[/b][/color] puis clique sur [color=#3333FF][b]Analyse complète du système[/b][/color].
---> Le scan démarre.

A la fin clique sur [color=#3333FF][b]Appliquer toutes les actions[/b][/color], les éléments doivent alors être déplacés en quarantaine.
Puis clique sur [color=#3333FF][b]Enregistrer le rapport d'analyse[/b][/color] et enregistre le rapport sur le Bureau.


[b]Aide :[/b] N'hésite pas à consulter l'aide http://www.malekal.com/tutorial_AVG_AntiSpyware.html


-- Redémarre en mode normal : Menu Démarrer / Arreter / Redémarre l'ordinateur

-- Copie/Colle ici les rapports :
  - AVG Anti-Spyware
  - le rapport clean : Poste de travail / double clic sur disque C / double-clic sur rapport_clean.txt et copier/coller le contenu ici C:\rapport_clean.txt


- Télécharge et installe https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html
- Renomme le fichier HiJackThis.exe en Scanner.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HiJackThis.exe et choisis renommer dans la liste
- Tape Scanner.exe et Appuye sur la touche Entrée.
- Génère un rapport en suivant ces indications :
    - Double-clic sur Scanner.exe
    - Exécute le et clique sur Do a scan and save log file.
    - Le rapport s'ouvre sur leBloc-Note
- Colle le rapport ici, pour cela :
    - Menu Edition / Selectionner Tout
    - Menu Edition / copier
    - Ici dans un nouveau message : clic droit / coller

[b]Aide :[/b] N'hésite pas à consulter l'aide : https://www.malekal.com/tutoriel-hijackthis/

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