Comment récupérer des données THUNDERBIRD?

quatrechenes Messages postés 35 Statut Membre -  
dubcek Messages postés 19021 Statut Contributeur -
Bonjour,

TB a planté.
Quels fichiers puis-je conserver en vu d'une réinstallation?
Je souhaiterai récupérer les adresses mails et les mails reçus?
c'est possible? Quelle est la démarche?
Merci



A voir également:

5 réponses

antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Bonjour.

Deux documents dans une archive zip pour réparer, et localiser les données Thunderbird :
https://www.cjoint.com/?3BAxHBxCb9j

Mettrez précieusement de côté tout ce qui se trouve dans votre profil.
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dubcek Messages postés 19021 Statut Contributeur 5 638
 
hello
qu'est ce qui ne fonctionne plus ?
reinstaller TB laissse tranquille les fichiers utilisateurs dans le profile.
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quatrechenes Messages postés 35 Statut Membre 1
 
En fait quand je lance TB, j'ai rapidement une fenêtre style dos qui s'affiche puis apparait une autre fenêtre disant que TB à planté et le rapport d'erreur...
Comment je réinstalle sans toucher le profil?
Je pensait tout virer avec C cleaner puis réinstaller.
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el cameleon Messages postés 69 Statut Membre 16
 
salut,
Avant toute chose, peux-tu nous donner l'identifiant de ton rapport d'erreur? C'est essentiel pour bien comprendre ce qui t'arrive.
Cet article explique comment trouver cet identifiant: https://support.mozilla.org/fr/kb/le-rapporteur-de-plantage-de-mozilla#w_visualiser-les-rapports-de-plantage
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dubcek Messages postés 19021 Statut Contributeur 5 638
 
démarrer TB depuis DOS pour voir les messages
démarrer -> exécuter : cmd
puis
C:\PROGRA~1\MOZILL~2\thunderbird.exe
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