Comment purger ESET?

Wølfun -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'utilise ESET Smart Security v5.0.95.0 qui est génial. Seulement je laisse souvent mon ordi allumé pendant plusieurs jours sans l'arrêter et j'ai vu que le processus ekrn.exe (d'ESET) prend une quantité impressionnante de RAM au bout de 3-4 jours (~500Mo).

Donc je voudrais savoir s'il existait un moyen de vider la mémoire prise par ESET (sans redémarrer l'ordi, bien sûr :) )?

Voici un screen d'au bout de 12 jours: http://imageshack.us/photo/my-images/16/ekrn.png/

Leur argument de "légèreté" en prend un coup

Merci d'avance

A voir également:

3 réponses

Utilisateur anonyme
 
lu,

Je pense que ça soit un "bug" de type memory leak (fuite de mémoire qui la fait augmenter continuellement) , je t'invite plus à contacter le service client ici :

https://support.athena-gs.fr/demande_de_support.php?editeur=eset

Voilà ;)
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Wølfun
 
Merci de ta réponse!

Le service client m'a renvoyé sur ce lien:
kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN2144&viewlocale=fr_FR&actp=SEARCH
(J'arrive pas à le mettre en lien, dsl)

Je vais essayer, mais je pense que cela diminue la protection apportée... :s
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Wølfun
 
Bon la solution du SAV d'ESET ne marche pas, la mémoire utilisée par le processus ekrn.exe augmente toujours...
Je vais attendre une MAJ, peut-être que.
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Utilisateur anonyme
 
Je pense qu'il faut mieux insiste au près du support...comment dire les mises à jour chez eset c'est assez long genre une toute les an et encore...pour faire un version il leur faut 2-3 ans lol

essaye à la limite de la désinstaller complètement et la re-installer
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