GDATA qui ne s'exécute pas

Résolu
Bonjour,

j'ai un problème avec le pare feu de gdata. Quand je démarre mon ordinateur une fois le bureau affiché j'ai le message suivant pour le pare feu de Gdata: "Le service de pare feu n'est pas en cours d'éxécution (0x800401f3)" et je n'arrive pas à faire la MAJ.

J'ai téléchargé et installé la derniere version sur le site, mais la protection en temps réel, protection internet, contre ls spams, messagerie, sont indisponibles. Je n'arrive pas a faire les MAJ.

Que dois je faire ?

Merci d'avance pour votre aide

22 réponses

  1. salut

    certainement des services atrophiés

    ==

    Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
    Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
    Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

    tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

    Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

    telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

    http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6820.html (renommé winlogon)

    ou , si le lien n'est pas fonctionnel :

    http://www.archive-host.com (renommé winlogon)
    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/winlogon.exe (renommé winlogon)

    si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

    si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :

    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com

    si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

    l'outil va envoyer sur un serveur les virus qu'il a mis en quarantaine afin que je puisse l'ameliorer et etudier ces infections plus en profondeur.

    Laisse l'outil redemarrer ton pc.

    Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

    NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

    Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
    0
    1. cacaoweb laisse tomber c'est un ramasse mer$e !

      relance l outil , clique sur diag , heberge le rapport pre_diag et donne le lien
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      1. ils font quoi avec cacaoweb les enfants ?
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        1. Ils l'utilisent quand ils lisent des vidéos... :/ dans le détail je ne sais pas trop
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          1. bah ils l'utiliseront plus !

            et pas la peine de se rabattre sur ilivid , c'est pire !

            un ordinateur n'est pas un jouet

            ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
            Windows 8 => meme flop que Vista X 10
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            1. OK pour les enfants et cacaoweb et ilivid ;

              Par contre j'ai toujours le souci avec Gdata qui ne veut pas se lancer...
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              1. ca y est : j'ai désinstallé puis réinstallé Gdata : tout est "Vert" ; donc c'est OK pour moi

                je clos l'incident,

                Merci pour votre aide :)
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                1. on a pas fini

                  fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

                  ▶ Télécharge ici :

                  Malwarebytes

                  ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

                  relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

                  ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                  ▶ Lance Malwarebyte's .

                  Fais un examen dit "Complet" .

                  ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
                  ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
                  Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

                  Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

                  Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

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                  1. ben y en a plus !

                    suite aux manips d'hier : j'ai réussi à désinstallé Gdata et à le réinstaller. Depuis tout va bien !
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                    1. ok le final

                      https://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=11&t=229
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                      1. j'ai commencé les manips mais j'ai un souci avec delfix : mon AV l'a mis en quarantaine, du coup je ne trouve pas e fichier c:\delfix.txt

                        voici le rapport de Gdata : https://www.cjoint.com/?3Emvtxbal6A

                        j'avoue que ca m'inquiete...
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                        1. desactive gdata pour l utilisation de delfix
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                          1. bon ben maintenant je peux clore l'incident ?

                            il marche bien mon ordi là :)

                            je vais m'attaquer à celui des enfants... ce ne sera peut être pas aussi rapide !

                            Bon surf et Merci
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                            1. ok ouvre un nouveau sujet pour chaque ordi par contre

                              pc2 , pc3 , etc.....
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