GDATA qui ne s'exécute pas

Résolu
Minou1706 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai un problème avec le pare feu de gdata. Quand je démarre mon ordinateur une fois le bureau affiché j'ai le message suivant pour le pare feu de Gdata: "Le service de pare feu n'est pas en cours d'éxécution (0x800401f3)" et je n'arrive pas à faire la MAJ.

J'ai téléchargé et installé la derniere version sur le site, mais la protection en temps réel, protection internet, contre ls spams, messagerie, sont indisponibles. Je n'arrive pas a faire les MAJ.

Que dois je faire ?

Merci d'avance pour votre aide

22 réponses

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  1. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    salut

    certainement des services atrophiés

    ==

    Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
    Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
    Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

    tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

    Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

    telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

    http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6820.html (renommé winlogon)

    ou , si le lien n'est pas fonctionnel :

    http://www.archive-host.com (renommé winlogon)
    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/winlogon.exe (renommé winlogon)

    si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

    si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :

    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com

    si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

    l'outil va envoyer sur un serveur les virus qu'il a mis en quarantaine afin que je puisse l'ameliorer et etudier ces infections plus en profondeur.

    Laisse l'outil redemarrer ton pc.

    Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

    NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

    Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
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  2. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    cacaoweb laisse tomber c'est un ramasse mer$e !

    relance l outil , clique sur diag , heberge le rapport pre_diag et donne le lien
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  3. Minou1706 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    OK pour qualifier cacaoweb : mais il faudrait expliquer aux enfants par quoi le remplacer :)

    voila le lien : https://www.cjoint.com/?3ElxmU9Kfqf du diag

    A+
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  5. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    ils font quoi avec cacaoweb les enfants ?
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  6. Minou1706 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Ils l'utilisent quand ils lisent des vidéos... :/ dans le détail je ne sais pas trop
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  7. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    bah ils l'utiliseront plus !

    et pas la peine de se rabattre sur ilivid , c'est pire !

    un ordinateur n'est pas un jouet

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
    Windows 8 => meme flop que Vista X 10
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  8. Minou1706 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    OK pour les enfants et cacaoweb et ilivid ;

    Par contre j'ai toujours le souci avec Gdata qui ne veut pas se lancer...
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  9. Minou1706 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    ca y est : j'ai désinstallé puis réinstallé Gdata : tout est "Vert" ; donc c'est OK pour moi

    je clos l'incident,

    Merci pour votre aide :)
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  10. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    on a pas fini

    fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

    ▶ Télécharge ici :

    Malwarebytes

    ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

    relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    ▶ Lance Malwarebyte's .

    Fais un examen dit "Complet" .

    ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
    ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
    Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

    Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

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  11. Minou1706 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Hello,

    ca y est c'est fait : 1 seul element infecté : winlogon... (? Gdata me le détecte aussi comme un élément indésirable)

    le rapport est la : https://www.cjoint.com/?3Emt2I7gDya

    a+
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  12. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    ok quels soucis persistent ?
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  13. Minou1706 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    ben y en a plus !

    suite aux manips d'hier : j'ai réussi à désinstallé Gdata et à le réinstaller. Depuis tout va bien !
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  14. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    ok le final

    https://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=11&t=229
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  15. Minou1706 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    j'ai commencé les manips mais j'ai un souci avec delfix : mon AV l'a mis en quarantaine, du coup je ne trouve pas e fichier c:\delfix.txt

    voici le rapport de Gdata : https://www.cjoint.com/?3Emvtxbal6A

    j'avoue que ca m'inquiete...
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  16. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    desactive gdata pour l utilisation de delfix
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  17. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    :)
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  18. Minou1706 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    bon ben maintenant je peux clore l'incident ?

    il marche bien mon ordi là :)

    je vais m'attaquer à celui des enfants... ce ne sera peut être pas aussi rapide !

    Bon surf et Merci
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  19. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    ok ouvre un nouveau sujet pour chaque ordi par contre

    pc2 , pc3 , etc.....
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