Desimlockage impossible

gigi -  
mimile91 Messages postés 19 Statut Membre -
Bonjour, j'ai changé d'opérateur (bouygues pour free) et n'ai pas fait desimlocker mon tel samsung; j'ai obtenu un code à 8 chiffres de bouygues et tenter vainement différentes procédures sans succès; j'ai essayé en mettant la nouvelle carte sim de free mais mon tel ne reconnait pas le code pin que free m'a donné
merci pour les conseils

2 réponses

  1. mj1974 Messages postés 2003 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   359
     
    Bonjour.
    Quel est le code que free t'a donné ?
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  2. mimile91 Messages postés 19 Statut Membre
     
    bonjour gigi,

    Il faut appeler pour Bouygues la hotline au 614 à partir d'un mobile, leur fournir le code IMEI et avoir plus de 3 mois d'ancienneté(loi Chatel).
    chez Universal Mobil c'est le 2020 qui était mon cas.
    Ils vont te fournir un code avec des * et des diezes entre autres.
    Il faudra enlever la carte sim pour composer et puis ce sera bon.
    cordialement.
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