Après résiliation ma ligne est tjrs active

Résolu

ninou -

Bonjour,

j'ai résilier mon contrat il y a kelke jrs et sfr ma envoyer un message me disant ke ma ligne est toujours active???est-ce normal?sachanant ke mon contrat été cancer finir le 20

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3 réponses

Réponse 1 / 3
zoulou33 Contributeur
Bonjour
Non mais as tu ddemandé une portabilité? Si oui cela peut provenir de ça effectivement, il faut que ta lligne soit active pour faire la portabilité.
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Réponse 2 / 3
ninou
c est koi une portabilité??
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1. zoulou33 Contributeur
  
  c'est pouvoir changer d'opérateur en conservant ton numéro.
  
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2. ninou
  
  ha d'accord!! mais bien au contraire j'ai demandé a ne pas conserver mon numéro et si je ne recharge plus cette ligne sa changerait kelkchose??
  
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3. zoulou33 Contributeur
  
  Tu es à carte? Si oui alors utlises ton crédit qui te reste et laisses faire. Si rechargement par prélèvement, appelles ton opérateur et dis lui. Cela m'est arrivé et je les ai appellé et ils ont coupé la ligne de suite.
  
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Réponse 3 / 3
ninou
oui c'est par prélèvement c'est pour cela ke je m'inquiète je vais les appelé merci beaucoup pr tes conseils.
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1. zoulou33 Contributeur
  
  De rien, le forum est là pur ça. Mets en résolu si c'est le cas.
  
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Après résiliation ma ligne est tjrs active

3 réponses

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