mon pc ne reconnait mon smartphone Samsung Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai un Galaxy Ace Gt 5830 que je viens d'acquérir,j'ai voulu transférer de la musique de mon pc
dans mon smartphone par USB,au départ le pc l'a reconnu, Windows a cherché un pilote et n'a pas trouvé,
pourtant je voyais qu'il avait su que c'était un Galaxy Ace,et plus aucune trace du portable lorsque je le rebranche le pc ne le reconnait même plus, comment faire je suis bloquée quelqu'un aurait il une solution?

d'avance merci

Configuration: Windows 7 / Safari 535.11

webelievewecanfly · Answer

Salut, 

En fait, il faut utiliser un logiciel gratuit que tu trouveras sur internet : Samsung Kies. Sinon ça, tu ne pourras pas transférer tes fichiers sur ton ordinateur ou sur ton portable. 
Pour le problème de non-reconnaissance, je ne sais pas puisque ça me fait la même chose mais il suffit de redémarrer l'ordinateur normalement (pour moi ça fonctionne). 
Au pire tu le fais avec la carte SD. ;)

Bye.

Mon pc ne reconnait mon smartphone Samsung

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