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J'avais le même souci depuis un long moment avec mon journal d'appel qui ne s'affichait plus contrairement à mes appels manqués.
Il faut savoir que j'ai envoyé mon wave 3 au SAV de samsung -> ils n'ont rien voulu faire.
Il y a clairement un défaut du constructeur qu'ils se gardent bien de reconnaitre.
Voici la solution pour ma part : vous insérer une autre carte SIM (j'ai pris le même opérateur), vous allumez le téléphone, puis éteignez le. Vous insérez maintenant votre carte SIM et le problème devrait disparaitre.
A savoir, il faut effacer régulièrement son journal d'appel car ce problème est lié à une trop grande importance de données qui va faire crasher le téléphone.
En espérant vous avoir aidé !