MSN m'ouvre un rapport d'erreur.

Bonjour,
J'ai un gros problème avec mon MSN...
Je me connecte tranquillement,je vois qui est connecté (ou pas)
Et dès que j'ouvre une conversation,il y a un rapport d'erreur.
J'ai téléchargé un pack smiley et je pense que c'est là qu'il y a l'erreur.
Je vais faire une capture d'écran pour vous,
Alors comme je disais je me connecte tranquillement,je vois qui est connecté ou pas :
http://img819.imageshack.us/img819/4640/cap1bs.png
Et là,lorsque j'ouvre une conversation :
http://img408.imageshack.us/img408/3227/cap2u.png
(j'ai Windows XP si ça peut vous aider)
Je dois surement désinstaller le pack de smiley,
mais je ne sais pas comment faire,enfin plutôt je ne sais pas comment s'appelle ce pack.
Je cherche désespèrement une solution...
Veuillez m'aider au plus vite s'il vous plait... TT-TT
Si vous avez besoin de plus de détails pour le rapport d'erreur,dites-le.

Merci,
Au revoir.