Blackberry Bloqué

salut jai un problème un peu différent ,quand j'allume mon BB curve 8520 on me demande d'entrer Blackberry
le truc ici c'est que la touche "e" ne fonctionne pas je sais pas pourquoi pourtant le clavier n'a aucun problème
donc il y'aurait pas une astuce pour déverrouiller mon BB SVP,je sais plus quoi faire.