Windows bloque
Utilisateur anonyme -
Je viens aujourd'hui demandé de l'aide car, depuis hier, quand je jouais tranquillement mon ordi c'est mis à freeze, ne pouvant rien faire, j'ai été forcé de le rallumer par le bouton, je dispose d'un compaq Presario CQ56 Après avoir rallumé mon ordi, je lance windows manuellement, arrivant à mon identification, jusque là, pas de problème, c'est la que sa ce corse, je met mon mot de passe, puis " Bienvenue " s'affiche durant 5 min ... 10 min ... Puis 30 min, j'en conclus donc que rien ne va ce passer, donc je rallume mon ordinateur par le bouton, et rebellote, sauf que, après avoir mis mon mot de passe, je vois mon bureau s'afficher, mes applications s'allumes, je vais sur l'une d'elle ( skype ) pour prévenir les amis avec lesquelles je jouais. Je commence à écrire à l'un d'eux quand tout à coup .... Skype crash, l'application ne répond pas, donc je ferme le processus, je me dirige vers le menu démarrer pour le relancer, je clic sur l'icone ... Je re-clic en voyant que rien ne ce passe, donc je reclic en constatant que l'explorateur window avais lui aussi crash, le bureau, TOUT ! rien ne ce passait, je ne pouvais rien faire mise à part éteindre encore avec le bouton, je relance, et le problème du bienvenue reviens, plusieurs fois je fais cette manip' sans succès, parfois mon bureau s'affichais mais ce bloquais 2 minutes après, donc cette fois si, je relance en mode sans echecs avec prise en charge réseau, et là, sa marche impeccable, c'est d'ailleurs grâce à ce mode que je viens vous demandé votre aide, j'éspere que vous pourrez m'aider, je suis désolé je suis vraiment en " stress " car je ne peut pas vraiment me payer de réparateur, ou autre chose, donc vous êtes mon seul espoir ! Je suis disposé à répondre à vos questions car mon texte est limite incompréhensif.
Merci enormement !!!!
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43 réponses
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Le fil décrit un ordinateur qui se fige au démarrage après le mot de passe, avec l'affichage progressif de Bienvenue bloqué et des crash répétés de l'explorateur et de Skype.
Le mode sans échec avec prise en charge réseau permet d'accéder à Windows sans que le blocage ne se reproduise, ce qui oriente vers une cause logicielle ou de démarrage et non matérielle.
La meilleure piste consiste à effectuer une restauration système à une date antérieure au problème, car elle réinstalle les fichiers système sans toucher aux données personnelles et peut résoudre les blocages.
étant donné que le mode sans échec fontionne, tentez une restauration du système à une date antérieure à votre problème :
Cela n'affectera en rien vos fichiers et dossiers personnels.
http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
Cordialement
Merci
désolée de ce qui se passe...le but n'est pas d'empirer mais d'essayer de résoudre , et c'est pire que mieux :((
si vous le voulez bien, je regarderai demain, car je n'ai plus la possibilité de répondre aujourd'hui.
Merci de votre compréhension
PS : Je serais disponible à partir de 17h pour essayer toutes vos idées et solutions qui, j'espère fortement, marcheront !
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionFaites un clic droit sur le disque C - propriétés - outils - vérifier le volume - vous cochez les deux cases. Il va vous demander de la planifier au prochain démarrage, vous acceptez et vous redémarrer l'ordinateur.
La vérification peut être longue et se fait en 5 étapes. N'éteignez pas et attendez que cela se termine.
Voyez si il y a du changement.
Ensuite, téléchargez et installez malwarbytes. (si vous ne l'avez pas déjà)
Vous le mettez à jour
Vous faites une vérification complète du disque.
Vous supprimez tout ce qu'il pourrait vous trouver, et si il vous demande de rédémarrer, vous le faites.
On verra après ça si le problème persiste.
Cordialement
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 1
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon|Shell (Backdoor.Agent) -> Données: C:\Users\Skillet\AppData\Local\a8ad8479\X -> Aucune action effectuée.
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 10
C:\Users\Skillet\AppData\Local\a8ad8479\U\80000000.@ (Rootkit.0Access) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Skillet\Favorites\Downloads\SoftonicDownloader_pour_s4-league.exe (PUP.BundleOffer.Downloader.S) -> Aucune action effectuée.
C:\Windows\assembly\tmp\U\00000001.@ (Rootkit.0Access) -> Aucune action effectuée.
C:\Windows\assembly\tmp\U\000000c0.@ (Trojan.Agent) -> Aucune action effectuée.
C:\Windows\assembly\tmp\U\000000cb.@ (Trojan.Agent) -> Aucune action effectuée.
C:\Windows\assembly\tmp\U\800000c0.@ (Rootkit.0Access) -> Aucune action effectuée.
C:\Windows\assembly\tmp\U\800000cb.@ (Rootkit.0Access) -> Aucune action effectuée.
C:\Windows\assembly\tmp\U\800000cf.@ (Rootkit.0Access) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Skillet\AppData\Local\Temp\{E9C1E1AC-C9B2-4c85-94DE-9C1518918D02}.tlb (Rootkit.Zeroaccess) -> Aucune action effectuée.
C:\Windows\Temp\{E9C1E1AC-C9B2-4c85-94DE-9C1518918D02}.tlb (Rootkit.Zeroaccess) -> Aucune action effectuée.
(fin)
( Je précise que j'ai enregistré le rapport AVANT d'avoir choisi l'option " tout supprimé )
Pre_Scan
Avertissement: tous les processus non-vitaux de windows seront coupés --> pas de panique.
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition du rapport sur le bureau.
si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif
ou encore cette version renommée : Winlogon.exe
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler
Si l'outil ouvre une fenetre "Lecteurs virtuels" , fais exactement ce qui est indiqué dans cettte fenetre
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan après redemarrage
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)
heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com et donne le lien obtenu
je bosse un autre outil de desinfection en meme temps ^^
je regarde ca :)
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_g3n-h@ckm@n_Developpement_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
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internet explorer pas à jour => à faire
mozilla pas à jour=> à faire
desinstalle SearchSettings
desinstalle Ask.com/AskToolbar
desinstalle Adobe reader 9
desinstalle IoBitToolbar
desinstalle XfireXO Toolbar
desinstalle Java update 29
desinstalle ad-aware il sert à rien
desinstalle PC Tools Registry Mechanic
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relance pre_scan et choisis script , une page vierge va s'ouvrir.
selectionne tout le texte en gras ci-dessous, puis (clic droit/copier ou ctrl+c) :
___________________________________________________
Kill::
Registry::
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
""=-
"SearchSettings"=-
"ApnUpdater"=-
[HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
""=-
"SearchSettings"=-
"ApnUpdater"=-
[HKU\S-1-5-21-729667513-2830464751-43165120-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"msnmsgr"=-
"PlayNC Launcher"=-
[-HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0BDA0769-FD72-49F4-9266-E1FB004F4D8F}]
[-HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{4F37A8FE-00B3-430F-85AA-F97F12E8B651}]
[-HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{5e5ab302-7f65-44cd-8211-c1d4caaccea3}]
[-HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{5e5ab302-7f65-44cd-8211-c1d4caaccea3}]
[-HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
[-HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18}]
[-HKLM\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0BDA0769-FD72-49F4-9266-E1FB004F4D8F}]
[-HKLM\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{4F37A8FE-00B3-430F-85AA-F97F12E8B651}]
[-HKLM\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{5e5ab302-7f65-44cd-8211-c1d4caaccea3}]
[-HKLM\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
[-HKLM\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18}]
[-HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0016-0000-0029-ABCDEFFEDCBA}]
[-HKLM\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0016-0000-0029-ABCDEFFEDCBA}]
[-HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{D6A879C3-6EB0-41B1-8CB8-C003E8FE0084}]
[-HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}]
[-HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{0082756D-183C-44F0-A8EF-2F105326C540}]
[-HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}]
[-HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6F47B36-84A8-40AB-992E-44562E2256F4}]
[-HKLM\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{0082756D-183C-44F0-A8EF-2F105326C540}]
[-HKLM\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}]
[-HKLM\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6F47B36-84A8-40AB-992E-44562E2256F4}]
[-HKCU\Software\a8ad8479]
[-HKCU\Software\APN]
[-HKCU\Software\Ask.com]
[-HKLM\Software\APN]
[-HKLM\Software\Application Updater]
[-HKLM\Software\AskToolbar]
[-HKLM\Software\Freeze.com]
[-HKLM\Software\Search Settings]
file::
C:\Program Files (x86)\XfireXO\prxtbXfi0.dll
C:\Program Files (x86)\Dofus 1.29\mybarnsk7466.tmp\tbcore3.dll
C:\Windows\'úÒ
C:\Windows\Tasks\Ad-Aware Update (Weekly).job
folder::
C:\Program Files (x86)\Common Files\Spigot
C:\Program Files (x86)\Ask.com
C:\Users\Skillet\Desktop\Dungeon.Defenders.Repack.Cracked-ali213
C:\Program Files (x86)\Force Download Toolbar
C:\$Recycle.bin\S-1-5-18\$R1UZBAW
C:\Windows\assembly\tmp\U
C:\28cde0345a356a9710
C:\88d8b01ca9150a1b97
C:\Users\Skillet\AppData\Local\Conduit
C:\Program Files (x86)\Application Updater
C:\Program Files (x86)\Conduit
C:\Program Files (x86)\IObit Toolbar
C:\Program Files (x86)\PC Tools Registry Mechanic
Driver::
Application Updater
Mbr::
clean::
Reboot::
___________________________________________________
colle-le ensuite (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.
puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte
des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille
poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail
===============
▶ Télécharge Sur cette page : AdwCleaner (de Xplode)
▶ clique sur Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
▶ Double-clique sur l'icône AdwCleaner0.exe pour lancer l'installation
==================================
▶▶▶ Sous Vista et Windows 7 /!\ :
il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
==================================
Sur le menu principal :
▶ clique sur Suppression et patiente le temps de l'analyse
▶ poste le contenu du rapport que tu trouveras dans ton disque dur c:\ADwcleaner[Sx].txt ou son contenu s'il s'ouvre.
Je m'explique : Je vais dans ' désinstallé programme ' lorsque je sélectionne un programme,, un message apparaît : " Impossible d'accéder au service Windows installer. Ceci peut se produire si le programe d'installation de Windows n'est pas bien installé .... " Je pense que c'est parce que je suis en mode sans échec ? Ou je me trompe....
Bref, est-ce que je peut passé aux étapes suivantes où c'est impératif ?
" Impossible d'accéder au service Windows installer.
normal en mode sans echec
refais un script avec seulement ca dedans :
list::
C:\Windows\assembly\tmp\U
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_g3n-h@ckm@n_Developpement_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20120225_j89d14r15g7
A moins que le mode sans echec avec prise en charge reseau ne soit pas pareil ... ^^ je fais ça et je poste le rapport
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