Gérer les infos de sécurité MSN

Résolu
Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Je veux supprimer 2 N° (les mêmes) de téléphone mais je ne recevais pas les SMS, donc j'ai mis : supprimer les informations et voilà donc le message inscrit : Les informations de sécurité suivantes ont été marquées pour suppression. Si vous pouvez encore accéder à certaines d'entre elles, récupérez vos informations de sécurité.

J'ai donc reçu un SMS sur mon téléphone comme quoi les No ont étés marqués pour suppression.

Mais combien de temps vont elles mettre à se supprimer ?
Même en récupérent les infos de sécurité, je ne reçois pas le SMS.

Merci d'avance

A voir également:

2 réponses

The Pretender Messages postés 338 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   53
 
Bonjour,

Normalement elles vont mettre 48H à se supprimer. C'est le délai d'attente minimum.

En espérant t'avoir aidé,
The Pretender
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Utilisateur anonyme
 
Salut,

Elles ne se sont pas supprimés ça fait 1 mois pourtant...
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The Pretender Messages postés 338 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   53
 
Ah en effet il y a un pépin, c'est soit que :
- Microsoft n'a pas encore traité ta demande.
- Ou c'est un plantage.

Mais je pense que c'est la 1ère solution. Alors essaye de les contacter !

The Pretender
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Utilisateur anonyme
 
Merci pour ta réponse,

Ou les contacter ?
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The Pretender Messages postés 338 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   53
 
Pour l'aide en ligne WLM : http://windowslivehelp.com/product.aspx?productid=10
Pour Contacter Microsoft : https://support.microsoft.com/contactus/?ln=fr

En espérant t'avoir aidé,
The Pretender
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Utilisateur anonyme
 
Salut,

Merci pour ta réponse, j'ai reçu pourtant le sms :
numero de tel, numero de tel est programm pour etre supprim de *mon adresse mail*
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Utilisateur anonyme
 
Re-Bonjour,

Le service client m'a répondu, la délai est de 6 mois pour les 2 numéros.
Donc 6 mois d'attente
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