Cree un compte blackberry protect

Bonjour, a chaque fois que je eut me crée un compte blackberry protect il me sorte ''Un identifiant BlackBerry ID associé à ce nom d'utilisateur existe déjà. Veuillez saisir un autre nom d'utilisateur pour continuer''je mais des chiffre n'importe quoi rien a faire et sur mon blackberry il marque ''le service compte utilistaeur blackberry ID n'est pas disponible actuellement Ressayer ultérieurement

AIDEZ MOI !!!
merci d'avance