Prélèvement double

B Champetier -  
kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

mon prélèvement automatique de Norton antivirus est débité deux fois:31/12/2011 et
/01/2012: soit deux fois 59,99 Euros

Référence: LU442076165600

Merci de bien vouloir régulariser.

1 réponse

  1.
    kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    Bonsoir,

    Le mieux est de s'adresser directement à leur support :

    https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/product.jsp?lg=french&ct=france&version=current&pvid=f-home&product=home

    Parce que les membres de CCM ne pourront pas faire grand chose.

    Bonne soirée
    0

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