Prélèvement double

B Champetier -
kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité - 16 févr. 2012 à 23:10

Bonjour,

mon prélèvement automatique de Norton antivirus est débité deux fois:31/12/2011 et
/01/2012: soit deux fois 59,99 Euros

Référence: LU442076165600

Merci de bien vouloir régulariser.

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Réponse 1 / 1

kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027

Bonsoir,

Le mieux est de s'adresser directement à leur support :

https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/product.jsp?lg=french&ct=france&version=current&pvid=f-home&product=home

Parce que les membres de CCM ne pourront pas faire grand chose.

Bonne soirée

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