Prélèvement double

Fermé
B Champetier - 16 févr. 2012 à 22:43
kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 - 16 févr. 2012 à 23:10
Bonjour,

mon prélèvement automatique de Norton antivirus est débité deux fois:31/12/2011 et
/01/2012: soit deux fois 59,99 Euros

Référence: LU442076165600

Merci de bien vouloir régulariser.

1 réponse

kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
16 févr. 2012 à 23:10
Bonsoir,

Le mieux est de s'adresser directement à leur support :

https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/product.jsp?lg=french&ct=france&version=current&pvid=f-home&product=home

Parce que les membres de CCM ne pourront pas faire grand chose.

Bonne soirée
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