Message d'erreur Outlook 2002

Fermé
philrouge Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 14 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2013 - 16 févr. 2012 à 12:26
philrouge Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 14 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2013 - 16 févr. 2012 à 14:16
Bonjour,

Depuis ce matin j'ai un message d'erreur et un mail ne veut pas partir et outlook est bloqué. j'ai déjà arrêté puis redémarré Outlook mais cela n'a rien changé. J'ai aussi arrêté le pc et redémarré mais le problème persiste.
le message :
"La tâhe "pop.gmail.com-Envoi et Réception" a signalé une erreur (0x8004060C) : "Erreur inconnue 0x8004060C"

Merci de votre aide
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4 réponses

troirant Messages postés 193 Date d'inscription samedi 6 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2012 207
16 févr. 2012 à 12:29
va dans dans la "boite d'envoi" outlook
sélectionner les mails bloqués qu'on ne peut plus supprimer.
cliquer sur l'icône "déplacer vers un dossier" de la barre de menu
Dans la fenêtre ""déplacer les éléments"
cliquer sur "éléments supprimés" et OK
Laisser l'ordi agir. ça peut prendre quelques minutes.
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philrouge Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 14 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2013
16 févr. 2012 à 13:37
Merci pour la réponse.
Lorsque j'effectue cette manip, j'ai un autre message :
"L'interface de la messagerie a renvoyé une erreur inconnue. Si le problème persiste, redémarrez Outlook."
Ce que j'ai fait mais cela ne changze rien.
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troirant Messages postés 193 Date d'inscription samedi 6 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2012 207
16 févr. 2012 à 13:50
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philrouge Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 14 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2013
16 févr. 2012 à 14:16
Merci.
En fait le fichier Outlook.pst est plein. j'ai créé un autre dossier et j'ai transféré une partie des mails reçus et ça a l'air de marcher. le mail en attente est parti.

je reviendrais si le problème persiste.

merci encore pour l'aide
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