Message d'erreur Outlook 2002 Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis ce matin j'ai un message d'erreur et un mail ne veut pas partir et outlook est bloqué. j'ai déjà arrêté puis redémarré Outlook mais cela n'a rien changé. J'ai aussi arrêté le pc et redémarré mais le problème persiste.
le message :
"La tâhe "pop.gmail.com-Envoi et Réception" a signalé une erreur (0x8004060C) : "Erreur inconnue 0x8004060C"

Merci de votre aide
Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

troirant · Answer

va dans dans la "boite d'envoi" outlook 
sélectionner les mails bloqués qu'on ne peut plus supprimer. 
cliquer sur l'icône "déplacer vers un dossier" de la barre de menu 
Dans la fenêtre ""déplacer les éléments" 
cliquer sur "éléments supprimés" et OK 
Laisser l'ordi agir. ça peut prendre quelques minutes.

philrouge · Answer

Merci pour la réponse.
Lorsque j'effectue cette manip, j'ai un autre message :
"L'interface de la messagerie a renvoyé une erreur inconnue. Si le problème persiste, redémarrez Outlook."
Ce que j'ai fait mais cela ne changze rien.

troirant · Answer

prend le correctif ici
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/304863

philrouge · Answer

Merci.
En fait le fichier Outlook.pst est plein. j'ai créé un autre dossier et j'ai transféré une partie des mails reçus et ça a l'air de marcher. le mail en attente est parti.

je reviendrais si le problème persiste.

merci encore pour l'aide

Message d'erreur Outlook 2002

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