écran Samsung rayer Fermé

Question

Bonjour, 

Je suis en possession de mon téléphone Wave 2 de cher sfr depuis 1 mois et 1 jour exactement ayant retrouver celui ci avec une rayure profonde sur l'écran et un pète sans vraiment savoir d'ou il proviennes. je dispose de l'assurance du téléphone mais je voudrait savoir si sfr me changerait le téléphone sachant qu'il beuge depuis que je les (environ 5 jours âpre l'avoir acheter ) que puis je faire ou dire pour qu'il me le répare ou change ?

Utilisateur anonyme · Answer

Tu as pris quoi comme garantie ?

antipolis a · Answer

Bonjour.

N'importe quoi.
Vous achetez un appareil.
Vous constatez, à l'achat, qu'il est en mauvais état.
A J+5 il ne fonctionne plus correctement.
Et vous attendez 1 mois pour vous décider à le retourner en SAV.

Et vous croyez qu'ils vont avaler la couleuvre.

antipolis a · Answer

Vous pouvez ne pas être d'accord avec ce que j'ai écrit.

Et dégrader ma réponse ne fait pas beaucoup avancer les choses.

Mettre des [-1] en anonyme, c'est facile.

Exprimer un avis différent serait bien plus enrichissant pour tout le monde.

antipolis a · Answer

=> "MiGoK - 17 févr. 2012 à 09:34"

Pas d'accord.
Je ne me suis pas contenté de répéter son sujet.
Sinon un "copier-coller" aurait suffi.

Je me suis mis à la place du technicien du SAV.
Dans ma petite tête, j'ai extrait les clés du message de "Magaly09700".
Pour matérialiser ma cogitation, j'ai pris ma plus belle plume.
Ce qui m'a laissé le temps de réfléchir.
Et de conclure : celui-là/celle-là, il/elle est en train de me prendre pour une "bille".

Et sans oser l'écrire, c'est également la démarche que vous avez eu, puisque vous lui proposer une "escroquerie à l'assurance" (voir votre message "15 févr. 2012 à 13:42").

Conclusion.
Ne reprochez pas aux autres de dire tout haut, ce que vous avez pensé tout bas.

écran Samsung rayer

4 réponses

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