Pare feu avast bloqué

amazonacorsa -  
 Gérard du 89 -
Bonjour,

je ne suis pas douée du tout en informatique mais depuis ma récente utilisation de mon ordi portable je n'arrive plus a avoir avast convenablement on me dit que le pare feu ne peut s ouvrir. J'ai une protection payante depuis décembre qui avait toujours bien marché. Merci de me donner une marche à suivre pour :"nulle en informatique"

2 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    Menu Démarrer, Panneau de configuration, Programmes, puis sur Programmes et fonctionnalités.

    Trouve la ligne concernant AVAST, Modifier/supprimer, une fenêtre s'ouvre et faire REPARER.

    Redémarre l'ordinateur.

    A+Lusche Philippe
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    1. amazonacorsa
       
      merci beaucoup Philippe. Je viens de faire ce que vous m avez conseillé mais hélas après que j ai eu un message disant que la réparation était effectuée je butte tjs sur pare feu avast bloqué. Auriez-vous une autre idée?
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    2. floryry Messages postés 1 Statut Membre
       
      c'est parfait Philippe!ça marche encore en octobre 2013!merci
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    3. walid
       
      merci philippe ca marche pour moi aussi decembre 2013
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    4. mitnik
       
      bonjour,

      merci ça marche via un reparer d'avast test fait en janvier 2014
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    5. Max
       
      Merci beaucoup pour ton aide Philippe, ça fonctionne, janvier 2014.
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Well,

    je ne suis pas douée du tout en informatique mais depuis ma récente utilisation de mon ordi

    Qu'entends tu par récente, tu as fait une manip particulière:

    1) Installation d'un quelconque LOGICIEL de sécurité ou autres.
    2) Le pare feu de windows vista est il bien désactivé ??
    http://www.libellules.ch/firewall_vista.php
    3) Ouvres l'interface de AVAST en cliquant droit sur la boule dans la barre des tâches
    ONGLET Pare feu, vérifies si il est bien sur DEMARRER, si ce n'est pas le cas, démarre le.
    4) Tu as gardé ton fichier de licence envoyé par MAIL ????
    5) En dehors de ce problème de Pare FEU, AVAST fonctionne Bien ???
    6) Tu sais démarrer en Mode sans ECHEC ton PC
    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

    A+Lusche Philippe

    PS: Réponds au six questions avant que l'on prenne une décision
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