Avast reste desactivé

Résolu
anticonformiste Messages postés 481 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
anticonformiste Messages postés 481 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

En allumant mon pc j'ai eu un petit message qui me prévient qu'avast est désactivé. Le logo avast est surmonté par un petit rectangle rouge avec une croix blanche. Je clik sur le logo pour voir ce qui se passe, et là donc avast est désactivé et il est marqué : "Le programme avast! est arrêté ou est instable. Veuillez le redémarrer pour démarrer la protection".
Je clik sur "Démarrer le programme" une petite fenêtre s'ouvre avec le message : "Voulez vous autoriser le programme suivant à apporter des modifications à votre ordinateur"?
Je clik sur "OUI". La fenêtre se referme mais il ne se passe rien.
Et avast est toujours désactivé.

Que puis je faire?

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1 réponse

Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonjour,

Téléchargez votre version d'Avast par ici.
Téléchargez l'utilitaire de désinstallation d'Avast et mettez-le sur le bureau.
Redémarrez en mode sans échec (en tapotant la touche F8 dès le redémarrage de l'ordinateur).
Exécutez aswclear.exe, puis redémarrez l'ordinateur et réinstallez Avast.
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anticonformiste Messages postés 481 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   70
 
merci jojo. Ca fonctionne. Excuse moi pour le retard - -'
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