Conséquences d'une résiliation SFR

Fermé

claire - 13 févr. 2012 à 11:07
cestpasgrave Messages postés 154 Date d'inscription mardi 17 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 mars 2012 - 13 févr. 2012 à 13:39

Bonjour,

Voila je voudrais résilier mon abonnement SFR avant la date de fin d'engagement. Je sais comment faire, mais je voudrais juste savoir si après cette résiliation, notre numéro est toujours actif? C'est à dire qu'on peut toujours nous appeler, et mettre du crédit avec une carte ?

Merci de votre réponse!

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3 réponses

Réponse 1 / 3

cestpasgrave Messages postés 154 Date d'inscription mardi 17 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 mars 2012 63
13 févr. 2012 à 11:13

Bonjour,

Si vous résiliez votre contrat votre puce devient inactive... donc plus de ligne... Pas moyen de faire de rechargement... et si vous n'avez pas fait de portage de numéro (RIO) vous perdrez votre numéro téléphonique.

Réponse 2 / 3

claire
13 févr. 2012 à 11:54

Merci de votre réponse.
Existe il alors un moyen pour arrêter mon forfait et mon engagement tout en conservant ma ligne?

Réponse 3 / 3

cestpasgrave Messages postés 154 Date d'inscription mardi 17 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 mars 2012 63
13 févr. 2012 à 13:39

Là je ne sais pas... demander le à votre service client, mais je ne pense pas qu'il y est de portabilité de numéro possible d'un forfait à une "mobicarte"..

Je ne peux vous aider :/

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