Abus sur factures sfr
Am1302
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Sphawx Messages postés 174 Statut Membre -
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bonjour, je suis abusée sur 2 factures SFR en hors forfait que je n'ai absolument pas consommées - j'ai réussi à bloquer les prélèvements bancaires mais sfr me harcèle pour le règlement des ces factures qui s'élèvent à près de 800 € pour 2 mois (oct et nov 2011)
je suis victime soit piratage ou virus mais sfr ne veut rien savoir
cela était déjà arrivé en mai 2011 et il m'avait remboursé 186 € - je ne pensais pas que cela allait recommencé
je ne sais plus quoi faire - pouvez-vous m'indiquer une marche à suivre svp - d'avance merci
je suis victime soit piratage ou virus mais sfr ne veut rien savoir
cela était déjà arrivé en mai 2011 et il m'avait remboursé 186 € - je ne pensais pas que cela allait recommencé
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