Marre de protect integral au secours
lilie42
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caladjo Messages postés 527 Statut Membre -
caladjo Messages postés 527 Statut Membre -
Bonjour à tous,
Je sais que malheureusement je ne suis pas la première à poser se genre de question, mais à force de lire pleins de réponses je ne sais plus quoi faire. Je vous explique la situation ... Voilà deux ans maintenant que j'ai un Iphone 3GS et voilà aussi deux ans que je continue de payer mes 8€50 d'assurance de mon ancien téléphone!!! Je ne peux pas faire d'opposition sur le prélèvement c'est compté directement sur ma facture SFR. J'ai essayé un nouveau numéro qui à eu l'air de fonctionner pour certaines personnes soit le 01 72 95 29 52. Hors moi quand j'appelle on me dit " se numéro de peux aboutir " Je ne contact même plus le service client qui ne peux rien faire et qui donne des numéros bidons. Quelqu'un aurait il une adresse SUR à me donner pour envoyer un mandat avec accusé de réception? Je ne sais vraiment plus quoi faire, et quand on voit le prix des forfaits iphone, je n'ai pas besoin de 8€50 en plus :(. Merci à tous d'avance, bon dimanche
Ophélie
Je sais que malheureusement je ne suis pas la première à poser se genre de question, mais à force de lire pleins de réponses je ne sais plus quoi faire. Je vous explique la situation ... Voilà deux ans maintenant que j'ai un Iphone 3GS et voilà aussi deux ans que je continue de payer mes 8€50 d'assurance de mon ancien téléphone!!! Je ne peux pas faire d'opposition sur le prélèvement c'est compté directement sur ma facture SFR. J'ai essayé un nouveau numéro qui à eu l'air de fonctionner pour certaines personnes soit le 01 72 95 29 52. Hors moi quand j'appelle on me dit " se numéro de peux aboutir " Je ne contact même plus le service client qui ne peux rien faire et qui donne des numéros bidons. Quelqu'un aurait il une adresse SUR à me donner pour envoyer un mandat avec accusé de réception? Je ne sais vraiment plus quoi faire, et quand on voit le prix des forfaits iphone, je n'ai pas besoin de 8€50 en plus :(. Merci à tous d'avance, bon dimanche
Ophélie
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1 réponse
hello,
perso j'ai horreur de ce genre d'assurance bidon a 99% ,si vraiment vous désirez assurer votre mobile,allez voir votre assureur !!
Enfin bon ceci dit, essaie directement avec SFR ,ils vont te dire qu'ils ne sont qu'intermédiaires et ne peuvent rien faire mais......ils se doivent de te fournir une adresse et un numéro de téléphone valables pour pouvoir les contacter et donc résilier ! (as tu encore le contrat d'assurance avec toi? si oui ça doit être indiqué dessus)
perso j'ai horreur de ce genre d'assurance bidon a 99% ,si vraiment vous désirez assurer votre mobile,allez voir votre assureur !!
Enfin bon ceci dit, essaie directement avec SFR ,ils vont te dire qu'ils ne sont qu'intermédiaires et ne peuvent rien faire mais......ils se doivent de te fournir une adresse et un numéro de téléphone valables pour pouvoir les contacter et donc résilier ! (as tu encore le contrat d'assurance avec toi? si oui ça doit être indiqué dessus)
