[bitdefender plus v10] installation

LoulouteCherie Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
LoulouteCherie Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai installé Bitdefender et quand j'ai du redémarrer le système pour finaliser l'installation, tout se bloque à l'ouverture de ma session. J'ai du redémarrer en mode sans échec pour devoir restaurer le système avant l'installation de Bitdefender.
Merci d'avance de m'aider.
Louloute

3 réponses

  1. lapin des champs
     
    pas encore vu ce genre de probleme
    aurais tu d'autre anti machin avec protection en temps reel ?
    0
    1. LoulouteCherie Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour,

      Non, j'ai desinstallé mon ancien anti-virus, windows défender et désactivé le firewall de windows.
      0
    2. lapin des champs
       
      telecharge cet utilitaire
      http://www.bitdefender.com/...
      execute le et clic sur uninstall
      Ceci effacera toute trace de ta precedente installation et retante l installation de bitdefender.
      0
      1. LoulouteCherie Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > lapin des champs
         
        J'ai déjà effectué ces opérations qui m'ont été données par le support technique de bitdefender. Ils m'ont demandé d'effectuer une autre façon de désinstaller et de réinstaller le programme mais toujours le même problème.
        En attendant j'ai installé un antivirus gratuit "AVG".
        0
  2. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280
     
    Slt

    Non, j'ai desinstallé mon ancien anti-virus, windows défender

    Tu as mis quoi à la place ??

    et désactivé le firewall de windows. c'est de la daube, donc.......

    antivirus gratuits
    télécharger la version gratuite de Avast
    Vous pouvez télécharger Avast sur le site suivant
    https://www.avast.com/free-antivirus-download
    Tuto ->
    http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/Questions-techniques/questions-avast-sujet_176199_1.htm

    pare-feu gratuit
    télécharger la version gratuite de Kerio (avec Avast => moins de conflits)
    https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html

    Tuto =>
    https://www.vulgarisation-informatique.com/kerio.php

    Bible à lire
    https://sebsauvage.net/

    A++

    0
    1. LoulouteCherie Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour,

      J'ai installé un antivirus gratuit "AVG" en attendant de trouver une solution. Le support technique de Bitdefender m'a envoyé de nouvelles directives pour installer Bitdefender 10 mais toujours le même problème :-(
      0
  3. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280
     
    Re,

    J'ai t'ai donné une soluce au <3>...
    Pour avoir la Paix..

    A++
    0
    1. LoulouteCherie Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      bonjour,

      oui, j'ai vu mais j'ai acheté Bitdefender 10 et j'aimerai quand même pouvoir l'utiliser parce que je ne sais pas si le magasin va pouvoir me le reprendre. J'attends toujours des nouvelles du service technique de Bitdefender. Merci
      0

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