[bitdefender plus v10] installation

Bonjour,
J'ai installé Bitdefender et quand j'ai du redémarrer le système pour finaliser l'installation, tout se bloque à l'ouverture de ma session. J'ai du redémarrer en mode sans échec pour devoir restaurer le système avant l'installation de Bitdefender.
Merci d'avance de m'aider.
Louloute

3 réponses

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  1. pas encore vu ce genre de probleme
    aurais tu d'autre anti machin avec protection en temps reel ?
    1. Bonjour,

      Non, j'ai desinstallé mon ancien anti-virus, windows défender et désactivé le firewall de windows.
    2. telecharge cet utilitaire
      http://www.bitdefender.com/...
      execute le et clic sur uninstall
      Ceci effacera toute trace de ta precedente installation et retante l installation de bitdefender.
    3. @lapin des champsJ'ai déjà effectué ces opérations qui m'ont été données par le support technique de bitdefender. Ils m'ont demandé d'effectuer une autre façon de désinstaller et de réinstaller le programme mais toujours le même problème.
      En attendant j'ai installé un antivirus gratuit "AVG".
  2. Slt

    Non, j'ai desinstallé mon ancien anti-virus, windows défender

    Tu as mis quoi à la place ??

    et désactivé le firewall de windows. c'est de la daube, donc.......

    antivirus gratuits
    télécharger la version gratuite de Avast
    Vous pouvez télécharger Avast sur le site suivant
    https://www.avast.com/free-antivirus-download
    Tuto ->
    http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/Questions-techniques/questions-avast-sujet_176199_1.htm

    pare-feu gratuit
    télécharger la version gratuite de Kerio (avec Avast => moins de conflits)
    https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html

    Tuto =>
    https://www.vulgarisation-informatique.com/kerio.php

    Bible à lire
    https://sebsauvage.net/

    A++

    1. Bonjour,

      J'ai installé un antivirus gratuit "AVG" en attendant de trouver une solution. Le support technique de Bitdefender m'a envoyé de nouvelles directives pour installer Bitdefender 10 mais toujours le même problème :-(
  3. Re,

    J'ai t'ai donné une soluce au <3>...
    Pour avoir la Paix..

    A++
    1. bonjour,

      oui, j'ai vu mais j'ai acheté Bitdefender 10 et j'aimerai quand même pouvoir l'utiliser parce que je ne sais pas si le magasin va pouvoir me le reprendre. J'attends toujours des nouvelles du service technique de Bitdefender. Merci